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聂小会
作品数:
3
被引量:4
H指数:1
供职机构:
四川大学历史文化学院
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相关领域:
文化科学
经济管理
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合作作者
彭建辉
四川大学历史文化学院旅游学院
陈谨
四川大学历史文化学院
李会云
四川大学历史文化学院
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2011
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西部民族地区旅游开发中的环境与景观管理——基于服务营销的视角
被引量:3
2011年
在西部民族地区旅游景区的开发和服务主导现代经济的时代背景下,对旅游景区的环境和景观管理的认识不能仅仅局限于环境保护和景观设计维护的层面上,必须以游客需求和满意为基础,从服务营销的相关概念和策略来对其进行分析和研究。文章以服务产品的特性、维度和服务营销组合要素为切入点重新审视旅游景区的环境和景观管理。
李会云
陈谨
聂小会
关键词:
服务营销
旅游景区
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