陈辉辉
- 作品数：2 被引量：4H指数：1
- 供职机构：南开大学商学院更多>>
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- 相关领域：经济管理更多>>
- 消费者对于产品召回事件的心理反应——基于风险和情绪的研究被引量：4
- 2012年
- 产品召回事件中,风险和情绪是消费者心理的两条主线。本文从产品召回事件中消费者心理的角度,以Loewen-stein等人提出的"风险即情绪"模型作为研究框架,提出了以风险、情绪和购买倾向为核心变量的研究模型。随后,以汽车、笔记本电脑、奶粉三个行业为背景,采取系列实验的方法,并通过真实模拟事件报道作为刺激物来测度消费者的心理反应。研究表明,产品召回中的事件维度、企业维度对消费者感知风险和负面情绪具有不同的影响,验证了本文提出的模型的合理性以及在三个行业中的普适性。最后,为企业应对产品召回事件提出了有益的理论指导。
- 杜建刚陈辉辉张越
- 关键词：产品召回感知风险负面情绪
- 我国开发区形象比较及购买意愿研究——以浦东开发区和滨海新区为例
- 2011年
- 本研究通过对5个代表城市的实证调查研究,发现滨海新区和浦东开发区的地区形象存在显著差异,浦东开发区的地区形象好于滨海新区。消费者的购买意愿存在差异,消费者对于浦东的产品的购买意愿更高。购买意愿和地区形象存在关系,且经济发展水平对于地区形象的影响最大。最后,在调查研究的基础上,我们提出了对滨海新区发展的展望和建议。
- 陈辉辉李铃湘于扬
- 关键词：购买意愿开发区
