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陈湘青

作品数：35 被引量：150H指数：7
供职机构：佛山职业技术学院更多>>
发文基金：佛山市哲学社会科学规划项目国家社会科学基金广东省高等职业教育教学改革立项项目更多>>
相关领域：经济管理文化科学自动化与计算机技术更多>>

合作作者

文献类型

  • 30篇期刊文章
  • 3篇专利
  • 1篇学位论文

领域

  • 31篇经济管理
  • 4篇文化科学
  • 1篇自动化与计算...

主题

  • 7篇顾客
  • 7篇顾客满意
  • 6篇电子商务
  • 6篇商务
  • 6篇企业
  • 5篇顾客满意度
  • 4篇指数测评
  • 4篇满意度指数
  • 4篇课程
  • 4篇顾客满意度指...
  • 3篇电商
  • 3篇物流
  • 3篇高职
  • 3篇公平
  • 3篇顾客忠诚
  • 3篇感知公平
  • 3篇O2O
  • 2篇电子商务发展
  • 2篇营销
  • 2篇指数测评模型

机构

  • 32篇佛山职业技术...
  • 2篇广东工业大学
  • 1篇华南师范大学
  • 1篇运城学院

作者

  • 34篇陈湘青
  • 5篇关秋燕
  • 3篇黄利荣
  • 3篇凌雄娟
  • 3篇田钧
  • 2篇郑佩琼
  • 1篇赖红清
  • 1篇关春燕
  • 1篇王卫洁
  • 1篇唐振龙
  • 1篇唐振龙
  • 1篇易铭
  • 1篇余以胜

传媒

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  • 4篇商业经济
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  • 1篇商场现代化
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  • 1篇经济经纬
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  • 1篇辽宁工程技术...
  • 1篇煤炭经济研究
  • 1篇商业经济研究
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  • 1篇电脑与电信
  • 1篇滁州职业技术...
  • 1篇四川工程职业...
  • 1篇商情

年份

  • 2篇2022
  • 2篇2021
  • 4篇2016
  • 8篇2015
  • 1篇2014
  • 1篇2011
  • 2篇2007
  • 6篇2006
  • 2篇2005
  • 4篇2004
  • 1篇2003
  • 1篇2002
共 35 条 记 录，以下是 1-10
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排序方式：
多学期、分段式教学模式下高职课程质量保证体系研究——以佛山职业技术学院为例被引量：2
2015年
该文通过分段式教学模式下高职课程质量现状的问卷调研,总结了影响佛山职业技术学院课程质量的因素,进而以全面质量管理(TQM)理论为基础,借鉴"戴明环"来重构分段式教学模式下的课程质量保证体系,对专业人才培养方案中的理论课、理实一体化课、实践课进行课程设置、课程实施、课程评价方面的改革,实现课程优化,以提升高职课程教学质量。
关秋燕陈湘青谭名钧
关键词：高职课程教学质量
一种新顾客满意度指数测评模型的实证研究被引量：2
2007年
顾客满意度指数是近年来许多国家或地区积极开展研究和采用的一种新的经济指标。本文在已有研究的基础上,结合我国消费者行为的特点,构建了一种新的顾客满意度指数测评模型,并以手机购买者为样本进行了实证分析。新模型在期望不一致模式的基础上,同时考虑了公平模式和需要不一致模式,引入感知公平和感知价格变量,建立了由顾客满意、企业形象、感知价格到顾客忠诚三条路径关系。
陈湘青
关键词：顾客满意度指数感知公平
一种生猪生长状态的获取方法及系统
本发明公开了一种生猪生长状态的获取方法及系统，所述获取方法包括步骤：获取生猪与检测板的接触面积S并获取在检测板上的生猪的个数M；获取检测板上的生猪的第一总重量A1，在一定时间后，获取检测板上的生猪的第二总重量A2；根据第...
邓仲平黄利荣凌雄娟陈湘青何静田钧林常威
文献传递
南海中小企业品牌创建研究
全文共分七章.第一章为绪论,主要阐述了该研究课题的学术背景与实际意义.第二章则介绍了南海中小企业品牌创建的现状,包括创建的历程、现状与方法等.第三章对南海中小企业品牌创建中存在的问题及原因进行分析,总结出五个大的方面:品...
陈湘青
关键词：中小企业企业管理
文献传递
物流业发展过热问题探析
2002年
文章从国内物流业发展的现状入手 ,着重分析了在物流发展过程中可能存在的过热的问题 ,并在此基础上提出了一些对策。
陈湘青
关键词：物流业
顾客忠诚理解误区刍议被引量：7
2006年
近年来,顾客忠诚理论与实践受到越来越多学者和企业家的关注,但对顾客忠诚的理解都存在顾客忠诚就是重复购买;满意度超高,顾客越忠诚;抱怨越少,顾客越忠诚;忠诚顾客就该付高价格以及忽视员工的满意忠诚等理解上的误区。顾客忠诚有缺乏忠诚、虚假忠诚,潜在忠诚和理想忠诚多种类型。企业管理要根据不同类型的顾客忠诚采取不同营销策略,并由此形成良性循环系统。
陈湘青
关键词：顾客满意顾客忠诚顾客抱怨
电商产业园区竞争力评价被引量：1
2016年
针对电商产业园区竞争力评价问题,从基础设施、管理运营、区位交通、政策环境和发展潜力5个方面构建了电商产业园竞争力评价模型,并以佛山地区的3个电商产业园为例,应用层次分析法和模糊综合评价法进行了实证分析。结果表明:模型能有效评价电商园区的竞争力,基础设施、管理运营、发展潜力的权重相对较高,是影响电商产业园区竞争力的主要因素。
陈湘青
关键词：竞争力层次分析法基础设施
O2O电子商务顾客满意度分析被引量：14
2016年
学界对顾客满意问题的研究由来已久,涌现出大量的研究成果,但针对O2O(Online To Offline)这一新的电商模式下的顾客满意度的研究则相对较少。因此,本文引入平台声誉、感知成本、感知风险、顾客期望、感知质量、感知价值、顾客满意和顾客忠诚8个结构变量,构建了O2O电商顾客满意度测评模型,并通过某知名在线旅游网站进行了实证研究。研究结果表明,O2O电商模式下平台声誉是影响顾客期望、顾客满意与顾客忠诚的重要变量;感知风险负向影响顾客满意与顾客忠诚;感知成本与感知质量共同影响感知价值,并进一步影响顾客满意与顾客忠诚。
陈湘青
关键词：O2O顾客满意实证
佛山电子商务发展现状及对策被引量：4
2014年
电子商务在佛山经过多年的快速发展,取得了令人瞩目的成绩,但同时也面临传统产业涉足电商的比例小、专业人才缺乏、创新发展能力不足、电子商务支撑平台建设和交易环境建设滞后等诸多不足。针对这些问题,佛山促进电子商务发展的对策是树立正确的电商观念,加大政策扶持力度,依托实体经济,加强人才引进与培养,探索新型电商模式,建设电商产业园,加强电商平台建设,借力移动电商,夺取跨境电商制高点。
陈湘青
关键词：电子商务
促进佛山电子商务发展之宏观策略
2015年
通过对佛山电子商务发展规律的研究,从宏观层面提出结合佛山产业基础,营造电子商务发展环境;培优扶强,大力推进佛山企业开展电子商务;做好服务,加强佛山电子商务服务体系建设等促进佛山电子商务发展的策略,推动佛山电子商务的持续、健康发展。
陈湘青
关键词：电子商务
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