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文献类型

  • 3篇中文期刊文章

领域

  • 3篇经济管理

主题

  • 2篇企业
  • 1篇优化配置
  • 1篇平衡计分法
  • 1篇企业管理
  • 1篇企业资源
  • 1篇忠诚度
  • 1篇主成分
  • 1篇主成分分析
  • 1篇资源优化
  • 1篇资源优化配置
  • 1篇客户
  • 1篇客户关系
  • 1篇客户关系管理
  • 1篇绩效
  • 1篇绩效评价
  • 1篇绩效评价体系
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客忠诚
  • 1篇顾客忠诚度
  • 1篇关系管理

机构

  • 3篇合肥工业大学

作者

  • 3篇李俊
  • 2篇王波
  • 2篇刘心报
  • 1篇曹光源
  • 1篇王华统
  • 1篇郭韧

传媒

  • 1篇决策借鉴
  • 1篇合肥工业大学...
  • 1篇运筹与管理

年份

  • 2篇2003
  • 1篇2002
3 条 记 录,以下是 1-3
排序方式:
客户关系管理与企业资源优化配置的模型被引量:7
2002年
随着我国市场经济的发展和改革开放的深入 ,企业之间的竞争越来越激烈。为了赢得生存和发展 ,企业必须精心维护其宝贵的客户资源 ,不断提高顾客对企业的忠诚。为此企业需要把有限的资源进行合理的配置。运用运筹学、系统学等一些理论和方法对这一问题进行了初步的探讨。
王波刘心报李俊
关键词:客户关系管理资源优化配置企业层次分析法顾客忠诚度
基于平衡计分法的超市绩效评价体系被引量:9
2003年
用传统的财务指标来衡量超市的经营业绩存在某些缺陷,文章介绍了当今国外一种新的企业绩效评价方法——平衡计分法,并用该方法建立了适宜我国超市的绩效评价体系,进而建立了多因素模糊评判模型,力求以最新理论指导实践,促进超市的快速发展。
李俊刘心报王波
关键词:超市平衡计分法绩效评价体系财务指标
企业经济效益的主成分分析被引量:15
2003年
经济效益是经济工作的中心 ,提高经济效益是企业经营管理的基本要求。本文运用主成分分析法 ,把评价企业经济效益的多指标转化为少数几个综合指标 ,抓住复杂经济问题的主要矛盾 ,为经营者、投资者提供有价值的参考 ,为宏观调控和企业的科学管理提供了简明、规范的评价方法。
郭韧曹光源王华统李俊
关键词:企业管理主成分分析
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