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邓文平
作品数:
1
被引量:1
H指数:1
供职机构:
重庆市涪陵中心医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
罗晓
重庆市涪陵中心医院
杨巧
重庆市涪陵中心医院
李亚权
重庆市涪陵中心医院
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罗晓
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中华医学教育...
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1篇
2012
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实施全员优质服务培训打造百姓满意品牌医院
被引量:1
2012年
通过第三方对医院服务现状进行调查,结合医院规划和未来愿景,确定医院服务策略,建立服务文化体系,采用3T、workshop方式,长期、系统、有针对性开展全员优质服务培训,培育医院服务文化,进一步提升员工素质和医院整体服务水平,打造百姓满意的品牌医院。
杨巧
李亚权
罗晓
邓文平
关键词:
服务文化
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