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王勤
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山东省立医院
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陈方远
山东省立医院
韩卫
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现行处理医患纠纷中存在的问题及医疗损害赔偿初探
2006年
医患纠纷日益增多,并逐渐成为一个社会热点问题,对此,国家高度重视。由于现行处理医患纠纷存在诸多不完善之处。医患纠纷的处置依然存在时间长、费用高、社会影响大、医患双方对立性强等问题,如何妥善处理好医患纠纷,合理确定医疗损害赔偿,仍然困扰着患者、医院、卫生行政管理及司法部门等,对这个问题的有效解决,对保障医患双方合法权益,缓解日益尖锐的医患关系,推进和谐卫生行业乃至推进和谐社会的建设都具有重要意义。目前,医患纠纷的处理主要有三种方式:一是民事诉讼,主要有侵权之诉和违约之诉两种类型;二是医患协商解决,即通常所说的“私了”;三是行政处理。现行处理医患纠纷的三种方式存在如下问题:民事诉讼程序周期长,且比较复杂,断案效率低,耗时、耗神、成本高;“私了”,不具有“保密性”,公立医疗单位法人代表存在触犯刑律的潜在危险,给“纠托”谋取非法利益以可乘之机;行政处理不具有中立性,不易被患方接受,难以有效及时解决纠纷。确定损害赔偿责任必须考虑医疗损害结果的轻重程度;医疗过失行为在医疗损害后果中的责任程度;医疗损害后果与患者原有疾病状况之间的关系;医疗机构性质等各种因素。因此医疗损害赔偿的范围应为:直接损失即患者因遭受医疗上的损害,而造成现有财产的减少;间接损失即由于侵权行为使受害人本可获得的预期收益的减少或丧失;精神损害即受害人因侵权行为而遭受的精神上的痛苦,如:忧虑、绝望、愤怒、悲伤等。从赔偿的角度看,直接损失能够通过一定的货币尺度加以衡量,是由人身损失直接引起或派生的可以计算的损失。患者的直接损失一般应当包括:医疗费、护理费、营养费、交通费、住宿费、残疾用具费、�
陈桂云
王勤
陈方远
关键词:
医疗损害赔偿
医患纠纷
残疾生活补助费
医患双方
卫生行政管理
医疗过失行为
我院实施综合目标质量管理的实践与效果
为了进一步提高医院管理水平,促进医疗、教学、科研工作的开展,规范医疗行为,改进服务态度,本院自2003年在医疗及医技科室实施了综合目标质量管理,取得了满意的效果。本文对此进行了介绍。
陈方远
韩卫
姬国毅
王勤
王仁鸿
关键词:
质量管理
医院管理
文献传递
医院行政后勤处室开展综合目标质量管理的尝试
本院于2003年1月至今在医院行政后勤处室开展了综合目标质量管理,取得了显著成效,本文把这些做法及取得的效果作一介绍。并且交流几点体会。
陈方远
姬国毅
韩卫
王勤
关键词:
医院行政
医院管理
文献传递
我院对职能部门实施质控的做法
2007年
我院于2002年3月成立了质量控制中心,具体负责管理策划和质量体系运行的组织监督和考核。通过四年多的实践,我院全面质量管理取得了一定成绩。
韩卫
于国力
陈方远
姬毅
王勤
关键词:
质控
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