梁慧斯
- 作品数：4 被引量：37H指数：3
- 供职机构：武汉血液中心更多>>
- 相关领域：医药卫生经济管理更多>>
- 无偿献血者满意度研究和社会营销建议被引量：12
- 2007年
- 在我国计划献血向自愿无偿献血转轨的背景下,作为非营利组织的采供血机构越来越多地将社会营销引入到无偿献血工作中。无偿献血者对服务的满意度直接关系到无偿献血者对采供血机构的态度、口碑宣传和再次献血意愿。本文从社会营销角度对广东省佛山市无偿献血者满意度进行了实证研究,通过回归分析确定了五个献血者满意度的纬度对满意度解释的权重,并在此基础上提出了改善无偿献血工作的社会营销建议。
- 周延风梁慧斯黄光
- 关键词：服务质量社会营销无偿献血
- 武汉市无偿献血目标群体细分研究
- 张清周延风张庆武王平聂东航石涌岭袁明超朱翊敏申文果何松吴漾丽梁慧斯范起凤罗文恩
- “武汉市无偿献血市场细分研究”项目为计划外项目，由武汉血液中心自选主题，并与中山大学合作完成。本项目结合国内外相关研究，将社会营销中的市场细分技术引入无偿献血领域，对武汉市的目标献血群体进行了大规模调查，构建了无偿献血知...
- 关键词：
- 关键词：无偿献血社会营销
- 市场细分技术在武汉市无偿献血者招募中的应用被引量：7
- 2007年
- 目的了解目标献血者的构成和轮廓,以提高血站运作效率,并使目标献血者最大化地响应招募。方法借鉴社会营销中的市场细分技术,选择无偿献血知信行(KAP)、生活方式和人口统计变量作为细分变量,使用聚类分析的对武汉市居民行细分分析:向18—55周岁的武汉市居民及无偿献血者发放问卷,并对所收回的1101份有效问卷作市场(群体)细分。结果分析得到4个细分群体,依据集群中心距离判断各个细分群体的最重要特征,依次为“自我意识型”、“健康关注型”、“积极合作型”和“疏远淡漠型”。结论4个细分群体在生活方式、献血动机与行为上有明显差异;血站对各个细分群体的无偿献血宣传和营销活动应根据不同的营销目标而采取相宜的招募策略。
- 张清袁明超张庆武周延风梁慧斯
- 关键词：献血者招募社会营销无偿献血聚类分析
- 社会营销策略在无偿献血中的运用——基于北京市居民无偿献血行为调查的分析被引量：22
- 2007年
- 高东英周延风梁万年梁慧斯
- 关键词：无偿献血社会营销营销策略
