罗莉
- 作品数：16 被引量：19H指数：2
- 供职机构：无锡市第四人民医院更多>>
- 相关领域：医药卫生经济管理更多>>
- 医疗服务新模式——为患者创造价值
- ＜正＞随着我国医疗卫生体制改革的不断深化、社会医疗保障体系的逐步完善,我国医疗服务业正经历着市场化的运作与整合。医院之间的竞争日趋激烈,竞争的核心是医疗服务内涵,质量的竞争,这就要求医疗服务的提供者必须抛弃传统的医疗服务...
- 罗莉
- 文献传递
- 创新经营与医院现代化建设的实践探讨
- 2002年
- 为了适应医疗机构改革、医疗市场竞争的需要和社会群众日益增长的医疗需求,自1998年以来,我院开展了“二次创业”活动,积极构建医疗服务经营、品牌经营、资本经营的现代化医院经营体系,走出了一条适应医院现代化发展之路。 1.以医疗服务经营为基础 树立以人为本新形象 医疗服务的特殊性决定了医疗服务观念必须以人为本。近五年来我院在医疗服务经营实践中实施了“顾客满意营销”策略。
- 易利华程之红赵阳徐渊洪罗莉
- 关键词：医院经营医院改革医院现代化
- 机制 质量 服务——医院行风建设的着力点
- 2006年
- 罗莉
- 关键词：行风建设病人
- 加强职业道德建设 认真处理病人投诉
- 2002年
- 罗莉
- 关键词：职业道德建设病人投诉
- 践行党的群众路线 提升医疗服务能力
- 2015年
- 群众路线是我们党创造性地运用马克思主义的群众观点创立的根本路线,是我们党的优良传统和政治优势。新形势下坚持群众路线,是巩固党执政地位的必然要求,是构建社会主义和谐社会的重要因素,也是推进医疗卫生事业改革的强大动力。对医院来说,实践党的群众路线的首要任务就是要集中力量解决群众心中的就医热点、难点问题,以"从群众中来,一切为了群众"作为改进医疗服务的出发点和落脚点,通过实施惠民工程,开展系列惠民举措,让人民群众得实惠,把群众是否满意作为检验服务成效的唯一标准。
- 罗莉杨敏燕
- 关键词：群众路线
- 医疗服务新模式——为患者创造价值被引量：1
- 2003年
- 罗莉
- 关键词：医疗服务模式
- 关于医院文化宣传中摄影创新的几点思考被引量：2
- 2014年
- 随着社会的快速发展和医改进程的不断加快,医院宣传文化工作重要性日益凸显。医院摄影作为当前医院文化宣传工作中的有力手段和重要组成部分而备受关注。作者结合日常宣传摄影工作中的体会,围绕医院宣传摄影创新这一主题提出了几点看法和建议。
- 罗莉杨敏燕
- 关键词：医院文化
- 浅议在医院文化建设中如何发挥院办职能作用
- 2005年
- 罗莉
- 关键词：医院文化建设医院现代化建设医院管理经济发展
- 实践人文关怀 构建和谐医患关系被引量：2
- 2007年
- 和谐的医患关系,是指医护主体和患者主体相互理解、信任、亲和、协作的关系。这一关系表现在三个层面:医患和谐、医护和谐和患者之间的和谐,医院在构建和谐医患关系中应发挥主导作用,从人文关怀出发,通过培育不断满足病人需求的文化,培育内部协调一致的文化,培育"为患者终身服务"的文化,促进"三和谐"。
- 罗莉
- 关键词：医患关系人文关怀
- 循证——医院深化管理的新支点
- ＜正＞循证医学代表现代医学的前进方向,医院管理必须适应这一趋势。循证医院管理已成为当前医院管理者研究的新课题。
- 吉建伟罗莉赵阳
- 文献传递
