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彭丽平
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1
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供职机构:
九江学院旅游学院
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合作作者
谌利
九江学院旅游学院
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彭丽平
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谌利
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九江经济型酒店顾客满意度的影响因素及对策
2012年
顾客满意度是测量酒店能否长盛不衰的重要指标。随着酒店业竞争的日趋激烈,经济型酒店如何在酒店业竞争中脱颖而出,对顾客满意度影响因素分析和研究至关重要。本文在对国内外相关理论进行研究的基础上,通过调查与统计分析,探究九江经济型酒店顾客满意度的影响因素及提升对策。
谌利
彭丽平
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经济型酒店
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