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陈晓春
作品数:
2
被引量:7
H指数:2
供职机构:
中国建设银行
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相关领域:
经济管理
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中国建设银行
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陈晓春
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1篇
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年份
2篇
2003
共
2
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浅谈商业银行客户关系管理
被引量:5
2003年
实施切实有效的客户关系管理是增强我国商业银行市场竞争力 ,应对国内和国际银行业激烈竞争的一个关注点和切入点。本文阐释了实施客户关系管理的客观必要性 ,并分析了当前商业银行在客户关系管理中的薄弱之处 ,提出成功实施商业银行客户关系管理的战略重点和对策建议。
陈晓春
关键词:
商业银行
客户
关系管理
商业模式
商业银行积极应对利率市场化探略
被引量:2
2003年
利率市场化改革是深化金融体制改革的重要内容。本文阐述了实行利率市场化对商业银行所造成的影响,并根据当前商业银行经营状况,提出实行稳健经营战略、建立快速灵活反应机制、利率风险防范机制及大力发展中间业务、完善内部联动机制等方面的对策建议。
陈晓春
关键词:
商业银行
利率市场化
金融体制改革
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