陈振娇 作品数:10 被引量:48 H指数:5 供职机构: 北京理工大学管理与经济学院 更多>> 发文基金: 国家自然科学基金 留学人员科技活动项目择优资助经费 北京市优秀人才培养资助 更多>> 相关领域: 经济管理 文化科学 社会学 政治法律 更多>>
G2C电子政务服务质量促进用户持续使用的机制——方法目的链视角 被引量:9 2017年 【目的/意义】借鉴营销学方法目的链理论MEC(Means-End Chain)以探索G2C(Government to Citizen)电子政务服务质量,如何满足市民实用需求和心理需求,来促进市民持续使用意向的中介过程。【方法/过程】本研究向使用过G2C服务的市民收集了180份有效问卷,并进行统计分析。【结论/结果】研究结果表明:G2C信息服务质量ISQ(Information service quality)和办事服务质量TSQ(Transaction service quality)对市民持续使用意向有显著正向影响;使用服务满足市民的实用需求(便捷性、有用性)和心理需求(可信度、透明度)完全中介了ISQ和TSQ对持续使用意向的正向影响。研究结论对如何根据市民需求改进G2C服务质量提供重要启示。 陈振娇 徐芳俐 顾媛 宋梦梦关键词:心理需求 团队关系冲突对知识共享影响机制的实证研究 被引量:11 2012年 工作团队中的知识共享是促进团队生产力和维持团队竞争优势的重要手段。由于成员之间存在个体差异,关系冲突不可避免,且对知识共享有负面影响,但关系冲突影响知识共享的中介过程还有待研究。分别从认知学习和人际吸引两个机制出发,探讨关系冲突破坏知识共享的中介机制,基于研究结果提出规避负面影响的对策建议。对6个行业的76个工作团队进行问卷调研和实证研究,结果表明:关系冲突对团队知识共享有显著的负面影响;团队学习导向和团队凝聚力完全中介了关系冲突对团队知识共享的影响。 陈振娇 赵定涛 魏昕关键词:团队凝聚力 团队知识共享 探索团队冲突与团队产出之间中介机制的实证研究 本研究基于社会信息处理理论的视角来探索团队冲突的影响,旨在了解团队冲突(任务冲突及团队冲突)通过何种中介机制影响各种团队产出。基于社会信息处理理论的框架,本文提出了一个“团队冲突的信息处理模型”,该模型呈现了团队冲突如何... 陈振娇关键词:信息处理 团队凝聚力 文献传递 博弈论在关系冲突管理中的运用 被引量:2 2011年 在工作团队中,由于成员个体差异,或多或少存在关系冲突.在关系冲突中,如果成员陷入人际斗争而忽略工作,会导致团队绩效下降.如果理性回避关系冲突,专注工作,则不会破坏团队绩效.基于理性经济入假设,利用博弈论的完全信息静态博弈模型探索关系冲突中团队成员的各种行动战略及对应的效用函数,并预测在何种条件下,博弈达到混合战略纳什均衡时成员的行动战略都是回避关系冲突.基于研究结果从三个方面提出管理对策抑制关系冲突对团队绩效的负面影响. 陈振娇 李金林 马宝龙关键词:博弈论 探索团队冲突与团队产出之间中介机制的实证研究——社会信息处理理论的视角 本研究基于社会信息处理理论的视角来探索团队冲突的影响,旨在了解团队冲突(任务冲突及团队冲突)通过何种中介机制影响各种团队产出。基于社会信息处理理论的框架,本文提出了一个“团队冲突的信息处理模型”,该模型呈现了团队冲突如何... 陈振娇关键词:团队凝聚力 文献传递 虚拟科研团队中成员个性与知识贡献关系的实证研究 虚拟科研团队已经成为跨国校际研究合作的一种发展趋势。在远距离虚拟科研团队中,成员是否愿意分享本地知识将关系到整个团队项目的成败。本文借用社会交换理论,提出团队成员的个性差异变量会影响知识共享行为的假设,并通过对21个虚拟... 张兮 陈振娇 郭传杰关键词:虚拟科研团队 知识贡献 社会交换理论 文献传递 关系冲突影响团队产出的中介机制研究 被引量:6 2011年 由于团队成员个体差异,成员之间必然存在关系冲突且对团队产出有负面影响;但关系冲突影响团队产出的中介过程还有待研究。基于交互式记忆系统(Transactive memory system)理论建立研究模型,探索交互式记忆系统在关系冲突与团队产出关系中的中介作用。通过三轮纵截面问卷调查,在全国6个行业中收集了76个团队样本。实证研究认为:关系冲突对交互式记忆系统、团队绩效与团队学习产生直接负面影响。交互式记忆系统在关系冲突对团队绩效与团队学习的影响中起部分中介作用。 陈振娇 赵定涛关键词:团队绩效 团队学习 推进产学研协同创新的思路 被引量:3 2015年 推动产学研协同创新是解决科技与发展脱节问题的重要途径。由于经济、科技、教育等领域存在的体制不顺畅、政策不协调,阻碍了协同创新效应的发挥。"十三五"时期,应着眼于提升科技创新对经济增长的贡献率,坚持面向市场需求、聚焦产业化,统筹推进教育、科技、人才等领域的体制改革,完善产业、财税、金融等政策,建立健全协同创新价值共享机制,充分调动企业、高校、科研院所参与协同创新的积极性,加快科技成果向现实生产力转化。 陈振娇 时良瑞租金博弈中的腐败与民主监督——转型期民主监督的腐败预防机制 被引量:6 2005年 本文针对现实生活中给予检举腐败行为以物质奖励的现象,从寻租经济学的角度,将物质奖励定义为“检举租金”;从理性经济人假设入手,利用博弈模型、边际分析和实证研究等方法,分析了“检举租金”对腐败的抑制作用,在我国转型的特殊时期,“检举租”与相关政策配合,可以促使一个以民主监督为主力的腐败预防机制的形成。 陈振娇 赵定涛 扶元广关键词:博弈模型