秦剑
- 作品数：12 被引量：198H指数：5
- 供职机构：中山大学图书馆更多>>
- 相关领域：文化科学自动化与计算机技术更多>>
- 图书馆人性化服务的理念和实践被引量：96
- 2004年
- 文章论述图书馆人性化服务理念 ,即要认识人性 ,重视读者作为人的尊严与价值 ,包容读者的弱点 ,在满足读者对文献资源的需求的同时 ,注重满足读者的社会需求 ,享受尊重、享受使用资源的权利与自由 ;从知觉度、可信赖度、反应度、保障度、关怀度 5个方面来评估人性化服务的质量 ;要具有建立图书馆与读者之间的互动系统 ,坚持保持读者的自尊、互相理解、争取读者支持三大原则 ,掌握耐心倾听、迅速答复、避免争辩。
- 秦剑
- 关键词：图书馆人性化服务
- 构建和谐图书馆被引量：79
- 2006年
- 大力加强和谐图书馆的建设是构建和谐社会的一个重要部分,是传承中国优秀传统文化和顺应时代发展的需要。和谐图书馆的构建着重在营造和谐的人文环境,包括建立和谐的图书馆各层面的人际关系、馆藏发展与学科发展的关系、图书馆总馆与分馆的关系和营造和谐的物理环境,包括馆舍设计的实用性、超前性、灵活性以及个性化和细致化等。
- 秦剑
- 关键词：和谐社会人文环境人际关系物理环境
- 香港高校图书馆的读者服务工作
- 1998年
- 秦剑
- 教育文献数据库的建设与发展被引量：2
- 1998年
- “教育文献数据库”是广东省十二所高校图书馆联合开发建设的一个综合型专题数据库，现收录各类文献１１８９种，提供近五万索引条目。本文分析了我国教育数据库建设的现状，论述了“教育文献数据库”的建库方式、收录范围、文献来源、应用软件。
- 秦剑
- 图书馆人性化服务的理念和实践被引量：2
- 2005年
- 图书馆人性化的服务理念包括在服务过程中要认识人性,重视读者作为人的尊严与价值,包容读者的弱点,在满足读者对文献资源的需求的同时,注重满足读者的社会需求。
- 秦剑
- 关键词：图书馆人性化服务互动系统
- 论高校图书馆新书刊阅览室的积极作用被引量：1
- 1996年
- 秦剑郭一凡
- 关键词：阅览室
- 中山大学图书馆外文藏书分类统计与流通现状分析
- 1996年
- 郭一凡秦剑
- 关键词：图书分类图书外借图书馆统计
- 试探图书馆行业Linux桌面应用
- 2006年
- 最近几年通过电子政务等工程的推广及一些大型公司、众多用户的大力支持,肩负着民族软件产业希望的Linux操作系统日益频繁地出现在人们的视野中。在与现代信息技术息息相关的图书馆日常业务中应用Linux系统,亦成为一个需要认真对待的问题。文章从普通桌面应用角度,探讨Linux在图书馆行业的桌面应用前景。
- 刘景泉秦剑
- 关键词：图书馆LINUX桌面应用
- 高校异地办学:图书馆管理新模式被引量：7
- 2003年
- 探讨了中山大学异地办学后 ,学校图书馆实行延伸和属地管理相结合的管理新模式 ,介绍了中大珠海校区图书馆的员工编制、组织架构以及派驻员工、合同制员工和学生工的管理措施 。
- 秦剑
- 关键词：高校异地办学图书馆管理组织架构人事管理
- 转型期高校图书馆的组织结构被引量：8
- 1997年
- 处于转型期的高校图书馆必须重新调整其传统的组织结构。本文提出了高校图书馆应采用层级式和矩阵式结构相结合的组织形式，促进读者服务和技术服务部门的整合，使组织具有弹性，以适应新技术、新任务的需要，提高图书馆的整体服务效能。
- 秦剑叶丽华柯卫东
- 关键词：图书馆管理
