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王英
作品数:
1
被引量:2
H指数:1
供职机构:
浙江大学管理学院企业管理系
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相关领域:
经济管理
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王英
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科技风
年份
1篇
2008
共
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相关度排序
被引量排序
时效排序
基于服务绩效函数的第三方物流服务质量衡量
被引量:2
2008年
从第三方物流企业顾客满意度出发,总结出五大类二十三项物流服务绩效的衡量指标,通过量化标准对企业的客服水平进行分析,使其不断提高服务质量。
王英
关键词:
第三方物流
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