杨艳琴
- 作品数：8 被引量：13H指数：2
- 供职机构：郑州大学西亚斯国际学院更多>>
- 发文基金：河南省科技厅软科学项目更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 服务企业核心竞争力的识别与构建被引量：6
- 2004年
- 一、我国服务企业的现状
随着服务经济的到来,服务在经济中的主导作用日益增强,一国服务业的水平反映了该国国民生产总值的发展水平,这加剧了服务企业间的竞争.在全球服务贸易迅猛发展的大背景下,从纵向来看,我国服务业发展的速度相当快,服务产值占GDP的比重从1978年的23.7%增加到2002年的33.4%,增加了10个百分点.但与其他国家相比,我国的服务业还很落后.1998年我国服务业产值占国民生产总值的比重为32.1%,不仅低于发达国家60%～80%的平均水平,甚至低于发展中国家45%～55%的水平.我国占世界服务贸易总额1990年为0.73%,2000年则为2.1%.可见我国服务业的竞争力还很薄弱.
- 杨艳琴
- 关键词：核心竞争力学习型组织视觉识别系统
- 经济新常态下河南银行业优化升级研究
- 2016年
- 目前河南经济呈现出GDP增速趋缓的新常态特征。银行的发展依赖于实体经济,经济下行对河南银行业的存贷款、利润、风险等造成一定的冲击。本文在分析新常态经济对银行业冲击的基础上,给出相应措施。
- 杨艳琴
- 关键词：银行业
- 中国服务企业竞争力的提升策略研究
- 本文采用理论和实际相结合的研究方法，从服务企业竞争力相关概念入手，对具有代表性的竞争力决定因素理论进行比较分析，认为企业资源、能力和环境具有统一性，相辅相成共同影响着企业竞争力。为更全面地分析服务企业竞争力的影响要素，文...
- 杨艳琴
- 关键词：企业管理服务业企业竞争力
- 文献传递
- 由“三鹿奶粉事件”谈企业长青被引量：1
- 2009年
- 三鹿奶粉事件的发生,绝不仅是中国企业的一个个案。三鹿奶粉事件产生的原因同时也是中国很多企业的隐患。所以,对三鹿奶粉事件进行深入剖析,发现其中存在的共性问题,并提出相应的对策,对于中国政府和企业管理者具有重要的现实意义。
- 杨艳琴魏培梅
- 关键词：三鹿奶粉事件企业企业长青
- 国际经济学课程教学效果的反思与创新被引量：1
- 2014年
- 国际经济学是一门较难学的专业基础课,为提高国际经济学的教学质量,通过分析上学期所带国际经济学课程的教学效果,从课程特点、教师自身能力、教学模式等方面反思了造成国际经济学教学效果不理想的原因,最后从教学方法、考核方式、教学手段等方面提出有助于国际经济学课程教学的一些改进措施。
- 杨艳琴
- 关键词：国际经济学教学效果互动式教学
- 服务型企业顾客忠诚度的提升策略浅析被引量：1
- 2011年
- 随着市场竞争的加剧,忠诚顾客已成为服务企业竞争的主要对象。对企业来说,顾客的盈利能力是不同的,尤其是小部分顾客带来大部分利润,这通常被称为"20/80"法则,即20%的顾客为企业创造了80%的利润。本文在分析影响顾客忠诚度因素的基础上,提出了服务型企业如何提高顾客忠诚度的策略。
- 杨艳琴
- 关键词：顾客忠诚度顾客满意
- 河南省能源与经济协调发展问题研究被引量：1
- 2018年
- 河南省是一个能源生产大省,能源储量总体丰富,人均能源储量少。随着河南省经济的快速发展,工业化和城镇化进程加快,第二产业飞速发展。经济的发展对于能源需求量明显增加,河南省能源供需缺口增大,自给率降低,能源生产和消费结构不合理,需要从政策制定、技术更新、产业结构调整等方面做出应对,以保障河南省经济发展对于能源的需求,同时有效保护生态环境。
- 杨艳琴
- 关键词：能源协调发展
- 次贷危机对外贸的影响及对策被引量：2
- 2009年
- 美国次贷危机的发生使我国出口形势面临挑战,进口状况也不容乐观。本文从影响渠道分析认为次贷危机所导致的外部市场需求不足、人民币升值、出口坏账风险及贸易保护主义抬头等因素对我国外贸产生了影响,并给出对策。
- 魏培梅杨艳琴
- 关键词：次贷危机贸易保护
