吴凤燕
- 作品数：11 被引量：29H指数：3
- 供职机构：佛山市第一人民医院更多>>
- 发文基金：广东省佛山市卫生局医学科研立项课题更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 耳内镜外耳道冲洗治疗霉菌性外耳道炎患者的效果被引量：3
- 2017年
- 目的探讨耳内镜外耳道冲洗治疗霉菌性外耳道炎患者的疗效。方法将耳鼻喉科2016年6—12月收治的霉菌性外耳道炎66例随机分为试验组和对照组,每组33例。对照组实施常规清洗外耳道联合局部抗真菌、抗菌药物治疗;试验组采用耳内镜外耳道冲洗治疗联合抗真菌、抗菌药物治疗。比较两组治疗效果。结果试验组的总有效率(90.1%)显著优于对照组(69.7%)(P<0.05)。结论耳内镜外耳道冲洗治疗霉菌性外耳道炎症疗效显著,值得推广应用。
- 吴凤燕
- 关键词：耳内镜外耳道冲洗
- 质量管理小组在集中式预约检查中的应用效果被引量：2
- 2014年
- 目的探讨质量管理(QC)小组活动在集中式预约检查的应用效果。方法成立QC小组,选定活动主题,分析影响预约检查准确率的各种因素并采取相应的措施,实施质量持续改进。结果实施活动后预约检查的准确率由92.09%提高到99.82%,显著高于活动前(P<0.05);医务人员和患者对于预约检查质量的满意度分别由90.6%、91.0%提高到98.4%、98.04%,前后比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论通过开展QC小组活动可提高预约检查的准确率,提高医务人员和患者对于预约检查质量的满意度。
- 吴凤燕朱刚陈书人蒋慧明梁玉颜李忠艳何月葵
- 一种耳科专用包扎纱布
- 本实用新型提供一种耳科专用包扎纱布，涉及医疗器械技术领域，由内至外依次设置有无纺布层、药物层和网格层，所述无纺布层和药物层之间还设置有吸水层，所述药物层和网格层之间还设置有吸附层，所述网格层表面还设置有贯穿所述网格层、吸...
- 杨芳陈国强吴凤燕
- 文献传递
- AABR联合DPOAE在NICU新生儿听力筛查中的应用被引量：2
- 2017年
- 目的探究自动听性脑干反应(AABR)联合畸变产物耳声发射(DPOAE)在新生儿重症监护病房(NICU)新生儿听力筛查中的应用。方法选取NICU新生儿294例,对所有新生儿进行AABR联合DPOAE听力筛查,筛查未通过者42 d再次进行复筛查DPOAE;如DPOAE通过,但AABR不通过,则在2个月后采用ABR(诱发电位)和声导抗进行听力诊断。结果有80例未通过初筛查,在42 d时进行复查DPOAE,其中有23例DPOAE通过,但AABR不通过。23例未通过复筛查的新生儿进行听力诊断,确诊听力异常者4例(6耳),听力异常检出率为1.4%(4/294)。结论联合应用AABR和DPOAE进行NICU新生儿听力筛查,可以提高听力筛查的准确性,减少漏诊、误诊。
- 吴凤燕
- 关键词：自动听性脑干反应畸变产物耳声发射新生儿重症监护病房新生儿听力筛查
- 门诊服务性投诉构成及应对措施
- 2015年
- 目的：探讨门诊服务性投诉构成及应对措施。方法：回顾性分析佛山市第一人民医院2013年3月~2014年3月门诊有记录的219次投诉例次,其中服务性投诉共131例,按照投诉种类对门诊服务性投诉的构成进行分析,并按照门诊投诉人群的年龄进行统计学处理。结果：131例患者服务性投诉中沟通不足引发投诉57例（28.9%）,服务态度欠佳31例（24.2%）,等待时间过长7例（5.5%）,排队秩序10例（7.8%）,缺乏同情心和责任心26例（20.3%）;老年人群对沟通不足的投诉率显著高于服务态度欠佳、缺乏同情心及责任心的投诉率,P〈0.05。结论：门诊服务性投诉中以沟通不足、服务态度欠佳、等待时间过长、排队秩序、缺乏同情心和责任心为主,门诊护理人员应从改变服务态度,加强与老年人群沟通及医疗服务质量,降低服务性投诉的发生率。
- 吴凤燕
- 关键词：门诊
- 某地区三甲医院门诊投诉数量与时间及门诊总量关系的调查分析被引量：2
- 2013年
- 目的探讨门诊医疗投诉的数量与时间及门诊总量之间的关系。方法回顾性分析2009年1月至2013年7月我院门诊客户服务中心接待并有基本记录的门诊医疗投诉1289例次，以及对应的门诊总量。分析门诊投诉数量、投诉率的时间规律，并分析月投诉数量和投诉率分别与月门诊总量之间的相关性。结果我院门诊投诉数量月平均水平为（23．44±8．41）例次，门诊总量月平均水平为（246000±27417）例次。年度间的月投诉数量、门诊总量、投诉率的比较差异均有统计学意义。一年中，2月、1月门诊投诉数量最低，11月、1月、2月、12月投诉率低。月门诊投诉数量与月门诊总量之间，以及月投诉率与月门诊总量之间，均存在相关性。结论一年中门诊投诉率的变化有一定的时间规律，投诉率与门诊总量之间存在一定的相关性。
- 李忠艳陈书人梁玉颜陈木莲吴凤燕何月葵
- 关键词：医疗投诉投诉率门诊量
- 预约时心理干预对子宫输卵管造影患者焦虑的影响研究被引量：5
- 2014年
- 目的 探讨预约时心理干预对子宫输卵管造影患者焦虑的影响.方法 将200例子宫输卵管造影患者分为观察组和对照组各100例.对照组给予造影检查流程指引和常规心理护理,观察组在此基础上实施系统针对性心理干预.在预约时和检查后采用焦虑自评量表（SAS）测评两组患者的焦虑程度,同时调查两组造影患者对预约工作人员的满意度.结果 干预前两组患者比较,SAS评定分均无明显差异（P＞0.05）,干预后两组患者的SAS评分差异有统计学意义（P＜0.001）,组内比较：干预后观察组的SAS评分较干预前下降,差异有统计学意义（P＜0.05）.干预后观察组的患者对预约检查的工作人员的满意度高于对照组,差异有统计学意义（P＜0.05）结论 预约时系统针对性的心理干预能有效缓解子宫输卵管造影患者的焦虑情绪,保证检查顺利进行.
- 吴凤燕保颖怡陈书人杨智才蒋慧明廖红玲郭婉姗李忠艳梁玉颜
- 关键词：子宫输卵管造影焦虑心理干预
- 特需门诊个性化健康教育指导对妊娠期糖尿病孕妇的效果分析被引量：4
- 2011年
- 目的健康教育指导对妊娠期糖尿病孕妇(GDM)的效果分析。方法选择31例GDM孕妇进行针对性的,循序渐进,个性化的健康指导,并比较教育前后空腹血糖,餐后2 h血糖数值的变化。结果个性化健康指导后空腹血糖,餐后2 h血糖低于教育前,P<0.05有统计学意义。结论对妊娠期糖尿病孕妇施行个性化健康教育,可使孕妇自身健康能力提高,有效控制血糖,减少并发症,保障母婴健康。
- 吴凤燕
- 关键词：孕妇糖尿病健康教育个性化
- 集中式预约检查流程的干预研究被引量：11
- 2013年
- 目的探讨集中式预约检查流程的干预对预约质量的影响。方法改变预约流程中的操作人员培训方法、对操作环节及电子信息系统进行流程改造,将流程改造后的2013年1月预约检查患者8114例作为干预组,选取2012年1月预约检查的患者7466例作为对照组。比较两组检查日期、检查总人数、预约检查回执单信息、检查的特殊要求错误率。结果干预组检查日期、检查总人数、预约检查回执单信息、检查的特殊要求错误率明显低于对照组,准确率由98.18%提高至99.98%。两组比较有显著性差异(P<0.01)。结论对预约检查的流程干预可提高预约检查的准确率,提升服务质量。
- 吴凤燕朱刚
- 关键词：干预
- 一种新型耳用喷雾器
- 本实用新型提供一种新型耳用喷雾器，涉及医疗器械技术领域，包括瓶身和瓶盖，所述瓶盖包括底座，所述底座上设置有动力腔，所述动力腔上方套接有一按压件，所述按压件内设置有顶板，所述顶板边缘与所述按压件内壁紧密贴合，所述按压件与所...
- 陈抗松刘秋玲孙恺邹团明罗华线谢雪颜吴凤燕谭玲梅
- 文献传递
