韩玉兰
- 作品数：4 被引量：7H指数：2
- 供职机构：上海财经大学商学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学更多>>
- 商品交易中的熟人效应——基于一项模拟谈判的实证研究被引量：4
- 2013年
- 在中国社会中,制度信任的匮乏和文化中的关系取向导致人们在商品交易中常诉诸熟人的介绍,目的是减少搜寻信息的交易成本、规避风险和保障利益。本研究通过一个模拟的买卖谈判考察了熟人推荐的影响,结果发现与陌生人间的谈判相比,买方在与熟人推荐的卖方进行谈判时,其收益反而较低,谈判后对谈判对手的信任感、谈判满意度和过程公平感也较低。本文还发现,高神经质的买方更能规避这种"杀熟"。本文的结果有助于更好地了解熟人社会对商品交易的影响。
- 王敏韩玉兰
- 关键词：熟人谈判信任
- 商业银行信息员工作满意度调查被引量：2
- 2013年
- 本文选取S银行从事辅助支持类工作员工中具有代表性的人群———信息员,对其满意度水平进行了问卷调查。进而分析了信息员对报酬、晋升、学习机会、直接上级、奖励、组织支持、同事支持和工作本身的满意度以及总体工作满意度现状,并考察了工作满意度与工作绩效和组织承诺的关系。针对此次信息员满意度调查反映出的管理薄弱环节,综合运用员工满意度相关理论,并结合S银行的实际情况,本文分析了问题产生的原因,有针对性地提出了便于银行管理者操作且能提升信息员满意度的对策和建议。
- 陈建韩玉兰董临萍
- 关键词：商业银行工作满意度
- 个体特征在权力不均衡谈判中的影响
- 2017年
- 本文考察了在权力不均衡谈判中,谈判者的性格、文化价值观和认知特征对价值索取和价值创造的影响。本研究采用模拟谈判的方法,首先验证了谈判者的权力对价值索取的影响。进而,研究发现,弱势方的外向性和现代性与其个体收益正相关,弱势方的心理觉知有助于提高小组的联合收益;强权者的传统性越高,其所在谈判小组的联合收益也越高。本文最后讨论了研究的理论贡献和实践意义,并提出了未来的研究方向。
- 王敏韩玉兰
- 关键词：性格文化价值观权力谈判
