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林柳
作品数:
1
被引量:7
H指数:1
供职机构:
广西师范学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
李海英
西南交通大学经济管理学院
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林柳
1篇
李海英
传媒
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世界科技研究...
年份
1篇
2009
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基于交易成本理论的网络购物满意度影响因素分析
被引量:7
2009年
本文将交易成本理论应用于网络购物满意度研究,在分析网络购物的优势并界定网络购物满意度的基础上,从交易成本的视角,探讨网络购物满意度的影响因素,指出这些影响因素与顾客满意度的关系,进而提出研究命题,以及相关的营销建议。
李海英
林柳
关键词:
网络购物
交易成本
顾客满意度
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