朱蔚玲
- 作品数：13 被引量：29H指数：3
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- 气管切开病人气道湿化方法的改进
- 朱蔚玲应爱芳应君芳
- 文献传递
- 分阶段多模式培训方式在急诊科新护士培训中的应用效果观察被引量：7
- 2018年
- 目的观察分阶段多模式培训方法在急诊科新护士培训中的应用效果。方法将80名急诊科新护士按入科时间分为对照组40人、观察组40人,对照组采用传统一对一带教方法,观察组采用分阶段多模式培训方法,比较两组新护士出科时在理论知识、操作技能、模拟案例测评上的成绩差异及综合素质自我评价结果差异。结果观察组新护士出科时理论成绩(86.85±5.02)分、操作成绩(91.05±5.62)分、模拟案例成绩(88.33±1.90)分,高于对照组新护士的出科时理论成绩(72.50±5.46)分、操作成绩(76.68±5.58)分、模拟案例成绩(65.35±2.80)分,差异均有统计学意义(P<0.05);综合素质自评为"好"的人数观察组多于对照组。结论分阶段多模式培训用于急诊科新护士教学可有效提高新护士急救护理能力。
- 应爱芳朱蔚玲应君芳
- 关键词：护士
- 规范投诉处理对构建和谐医患关系的作用与实践被引量：7
- 2017年
- 当前医患关系日益紧张,探讨如何切实解决医患矛盾,建立投诉处理制度,确立患者投诉处理过程及相关职责,建立快速反应机制,确保投诉得到有效、快速的解决。积累和分析医疗服务投诉信息,对投诉事件进行红黄绿卡分类管理,确定共性问题,利用"1+3"模式组织改进。规范患者投诉处理同时,进一步利用投诉奖惩机制,激发医务人员处理投诉的主动性,消除医疗纠纷隐患,提高患者满意度,构建和谐医患关系,不断提高医疗服务质量。
- 朱蔚玲陈志红刘玲芬黄海群
- 关键词：医患关系
- PBL教学法在急诊护理查房中的应用被引量：1
- 2008年
- 目的:探讨在急诊临床护理查房中PBL和病例教学及以护生为主体的查房混合应用效果。方法:采用对照研究的方法,将98名护生随机分为2组,观察组50人和常规带教组(对照组)48人。对照组采用传统教学法,观察组采用PBL和病例教学及以护生为主体的查房混合应用的方法。分析比较带教满意度。结果:观察组在学习主动性和独立性、知识面、协作精神、解决问题能力、言语表达能力等方面带教满意度均优于常规组,差异有统计学意义。结论:PBL教学法能调动学生的主观能动性,激发护生的学习兴趣和参与意识,加强了护生对知识的综合分析和自学能力的培养,促进了教学互动,提高了查房效果。
- 应爱芳应君芳朱蔚玲孙伟蒋芳芳
- 关键词：护理病例教学临床教学
- 住院患者就医体验和服务指标重要度调查分析被引量：6
- 2013年
- 目的:探索研究住院患者就医体验及其重要度对医疗服务质量的要求。方法:采用住院患者对医疗满意度调查表和期望值调查表作调查问卷,分析测量患者对入院过程、住院期间一般服务、住院期间治疗服务、患者意见管理、环境设施与后勤服务、出院过程与出院后安排等环节满意度和重要度的差异,得出住院患者对医疗服务质量各环节的不同需求。结果:住院患者对不同项目医疗满意度与重要度存在较大差异,提示该医疗服务有一定的整改需求。结论:根据患者对医疗满意度和重要度的差异,可以准确评价患者及其家属的需求,从而指导临床工作,并可以将此作为改善医疗服务质量、提高患者满意度的有效措施。
- 唐慧琳张柳芳陈志红陈海啸徐颖鹤王慧朱蔚玲蒋颖昇张冬莲
- 关键词：医院管理患者满意度调查问卷
- 主动脉夹层动脉瘤的急救与护理被引量：1
- 2007年
- 应爱芳朱蔚玲应君芳
- 关键词：主动脉夹层动脉瘤急诊观察护理
- 医院控烟工作的探讨被引量：2
- 2015年
- 文章从医院开展控烟为背景,结合医院开展控烟活动存在的问题,提出改进的方法和对策,并加以实施,取得了一些成效。
- 黄海群刘玲芬朱蔚玲唐慧琳李香琴
- 关键词：控烟
- 气管切开病人气道湿化方法的改进
- 目的观察吸氧面罩在气管切开患者气道湿化中的作用。方法将急诊重症病房气管切开患者150例,根据气管切开日期随机分为2组,78例采用吸氧面罩微量泵持续气道湿化组,72采用纱布覆盖间断气道湿化。观察患者痰液分泌量、吸痰次数、气...
- 朱蔚玲应爱芳应君芳
- 关键词：气道湿化吸氧面罩微量泵气管切开病人气管切开患者
- 不稳定型骨盆骨折致腹腔间隙综合征的护理
- 2010年
- 腹腔间隙综合征（ACS）是由急性腹内压升高导致的器官功能障碍的临床综合征，其病因有腹腔内或腹膜后出血、严重的肠道梗阻、腹部钝性创伤、骨盆骨折等情况。长时间的腹腔内压力（IAP）升高且超过20mmHg时，将导致心、肺功能失调、肾功能障碍和休克，甚至死亡，是不稳定型骨盆骨折的常见并发症。
- 应爱芳应君芳朱蔚玲
- 关键词：腹腔间隙综合征骨盆骨折腹腔内压力护理器官功能障碍腹内压升高
- 基于闭环管理的投诉管理联动机制探讨被引量：1
- 2022年
- 做好投诉管理工作既是医院服务工作持续改进的必然要求,也是清廉医院建设的重要抓手,更关系到医院可持续健康发展。目前部分医院存在着对投诉管理重视程度不够、缺乏体系化管理、部门配合不紧密、闭环管理意识不强等问题。医院在党建引领下,以问题为导向,通过列好“四张清单”、多部门联动协同发力、运用“1+3质量改进”思维,实现系统化、一体化投诉管理,化投诉为改进,全面提升服务质量,助力清廉医院建设,为其他医院探索投诉管理提供借鉴和参考。
- 周琴芬朱蔚玲唐慧琳项振扬姜春华祖学亮
- 关键词：投诉管理
