许月恒
- 作品数：11 被引量：28H指数：4
- 供职机构：宏观经济研究院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金广义虚拟经济研究专项山东省社会科学规划研究项目更多>>
- 相关领域：经济管理社会学政治法律更多>>
- 我省扶贫开发转型路径优化对策建议
- 2021年
- 2020年我省全面完成脱贫攻坚任务,消除绝对贫困,但这并不意味着贫困的完全消除,相对贫困、多维贫困将成为贫困主要表现方式,我省扶贫开发的重点和方向必须转型. 一、我省扶贫开发转型的新特征 贫困是客观存在的现象,贫困线和贫困标准也在不断变动,巩固脱贫攻坚成果并有效防止返贫依然任重道远.
- 许月恒刘德军
- 关键词：扶贫开发绝对贫困相对贫困贫困标准返贫多维贫困
- 基于多维视角的工业服务市场服务质量对客户行为意向的影响研究被引量：5
- 2013年
- 为了从多维视角研究工业服务市场服务质量对客户行为意向的直接影响,建立了一个反映服务质量的不同维度对各个行为意向产生直接影响的概念模型。然后,对工业品物流服务行业客户进行问卷调查,运用统计软件SmartPLS 2.0和结构方程模型方法展开实证研究。结果表明,在工业服务市场,服务质量的硬件环境质量、技术质量和功能质量均对客户重购意向和传播积极的口碑有直接的正向影响,其中影响最为显著的是硬件环境质量,其次是技术质量,最小的是功能质量。
- 许月恒张明立唐塞丽
- 关键词：服务质量
- 基于经济增长视角的山东省新旧动能转换效果评估
- 2024年
- 坚定不移推动新旧动能转换,是当前山东省推动经济高质量发展的重要任务。基于2008-2021年我国30个省级行政区的面板数据,将除山东省以外的其他省(区、市)作为潜在控制组,从经济增长的视角,采用合成控制法,对山东省新旧动能转换重大工程的实施效果进行评估。结果表明,从整体上来说,新旧动能转换重大工程的实施对山东省经济增长具有显著的促进作用,但这种作用的显现具有时间滞后性,并且不同因素对山东省新旧动能转换重大工程的影响具有差异性。因此,要深刻认识和把握新旧动能转换的演进过程,大力推动供需两侧新动能培育和成长等。
- 许月恒刘德军冀刚
- 关键词：经济增长
- 山东打造世界级先进制造业集群路径研究
- 2023年
- 打造先进制造业集群是加快发展现代产业体系、实现高质量发展的重要举措,对促进山东制造业高质量发展、提升产业链现代化水平、推动制造业向全球价值链中高端迈进,实现由制造大省向制造强省转变,具有重要意义。山东打造世界级先进制造业集群基础坚实,同时面临着产业集聚度有待提高、科技创新体系有待强化、产业协作体系有待完善等问题。由此,提出实施先进制造业集群梯度培育、创新能力增强、技术改造升级、企业培育壮大、集聚区提升等行动措施,全面塑强集群发展竞争新优势。
- 鹿晔许月恒徐勤航
- 关键词：先进制造业产业集群
- 物流服务业服务品牌对客户关系感知的影响研究被引量：6
- 2013年
- 从实证角度研究了物流服务业品牌对客户关系感知的影响。构建了包括专业技能、企业声誉、企业承诺和沟通4个要素的物流服务品牌概念模型,通过对物流行业的客户进行问卷调查,运用结构方程模型展开实证研究。研究结果显示,声誉对质量感知有显著影响,专业技能和承诺对客户信任有显著影响,沟通对质量感知和客户信任均具有显著影响。
- 许月恒张明立任淑霞
- 关键词：物流服务
- 广义虚拟经济视角下的顾客感知价值及其对满意、忠诚的影响研究被引量：7
- 2011年
- 本研究将广义虚拟经济的相关理论引入到顾客感知价值的研究框架中,深入分析了功能型和情感型产品的顾客感知价值的维度构成及其对顾客满意、忠诚的影响差异。研究结果表明:(1)顾客感知价值由使用价值和虚拟价值构成,且都对满意、忠诚有显著的影响;(2)功能型产品的使用价值对满意、忠诚的影响大于情感型产品的使用价值对满意、忠诚的影响;(3)情感型产品的虚拟价值对满意、忠诚的影响大于功能型产品的虚拟价值对满意、忠诚的影响。
- 张明立任淑霞许月恒
- 关键词：顾客感知价值忠诚
- 关系利益在零售业忠诚计划和顾客忠诚中的中介效应研究被引量：8
- 2012年
- 以零售业为背景,分析了忠诚计划对顾客忠诚的影响,并从顾客的角度引入关系利益这一中介变量;运用结构方程模型验证了忠诚计划不仅对行为忠诚具有直接的正向影响,还能够通过增加顾客从零售商与顾客的关系中获得的信任利益、社会利益和特殊待遇利益,有效提升顾客的行为忠诚和情感忠诚。实证研究表明,信任利益在提升顾客忠诚方面的作用最为显著,社会利益次之。
- 唐塞丽张明立许月恒
- 关键词：忠诚计划顾客忠诚
- 中国物流业客户忠诚的形成机制——价值和满意的不同中介作用及价值的调节效应
- 2015年
- 实证研究表明,在中国物流业中,服务质量对客户忠诚有直接的驱动作用,并通过客户价值对客户忠诚产生间接驱动作用,但不能通过客户满意对客户忠诚产生影响;情感因素对客户忠诚的形成不起作用,客户价值对服务质量与客户忠诚之间的关系具有调节效应。因此,企业应不断提升自身的服务质量,提升客户价值,避免陷入"满意误区",把握客户的需求或关注点,从需求的角度设计和传递服务质量。
- 许月恒
- 关键词：物流业客户价值客户满意客户忠诚
