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系统化全程护理干预对食管癌患者术后生存质量的影响: 鹿翠云梁福伟张梅秦存玲马洪荣; 本研究结果表明，对食道癌手术患者进行加强心理指导、完善健康宣教、加强营养指导、出院后随访等各全程化系统性护理干预的方法，从心理、社会、疾病等多个方面，进行多元化、预见性护理，可以减轻食道癌手术患者的负性心理状态，积极配合...; 关键词：; 关键词：护理干预术后

FOCUS-PDCA在提升门诊预约诊疗服务质量中的应用研究被引量：1: 2024年; 目的探讨FOCUS-PDCA在提升门诊预约诊疗服务质量中的应用效果。方法将枣庄市立医院对门诊预约诊疗服务质量进行FOCUS-PDCA改进实施前(2022年6月至11月)作为对照组,改进实施后(2023年1月至6月)作为观察组,比较两组门诊患者平均预约诊疗率、门诊医生停替诊率、门诊医生准时出诊率、门诊患者满意度。结果观察组门诊患者平均预约诊疗率、门诊医生准时出诊率、门诊患者满意度除环境与标识维度外,均高于对照组,差异有统计学意义(均P<0.05);观察组门诊医生停替诊率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊预约诊疗服务管理中应用FOCUS-PDCA能提高门诊预约诊疗服务质量,提升门诊患者满意度。; 王玉玲王玉玲杨秀玲张梅颜峰; 关键词：门诊预约诊疗