2024年8月22日
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亢武燕
作品数:
2
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供职机构:
西南科技大学经济管理学院
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相关领域:
文化科学
政治法律
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合作作者
黄清
西南科技大学经济管理学院
李娜
西南科技大学经济管理学院
税杰雄
西南科技大学
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黄清
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图书情报工作中读者投诉处理之思考——ISO10001/2/3系列标准的启示
2012年
概述了用户投诉处理的ISO10001/2/3系列标准,对该系列标准先进的用户投诉处理理念进行了解析,并对图书情报机构如何遵循ISO投诉处理标准,开展读者投诉处理工作进行了思考。
亢武燕
李娜
黄清
关键词:
图书馆情报工作
ISO
浅谈抵押合同的有效性
2001年
订立抵押合同的主体资格合法、内容合法、意思表示真实、形式合法 ,才能确保其有效性。
税杰雄
亢武燕
关键词:
抵押合同
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