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张勇

作品数：1 被引量：0H指数：0
供职机构：广东工业大学管理学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇顾客
  • 1篇顾客保留

机构

  • 1篇广东工业大学

作者

  • 1篇钟蔚茵
  • 1篇张勇
  • 1篇刘建设

传媒

  • 1篇中国集体经济

年份

  • 1篇2012
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
基于口碑宣传的顾客保留策略研究
2012年
顾客保留能为企业提供长期稳定的盈利能力,是一个企业成功的关键。为了降低风险,顾客在做购买决策时会越来越倾向于询问他人的意见。此时,顾客的口碑宣传则成为顾客保留最可靠的信息来源。所以企业应结合顾客口碑宣传来制定顾客保留管理措施,更有效地管理顾客资源。
张勇钟蔚茵刘建设
关键词：顾客保留
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共1页<1>
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