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刘云强
作品数:
1
被引量:1
H指数:1
供职机构:
内江师范学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
李尤
内江师范学院
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机构
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内江师范学院
作者
1篇
李尤
1篇
刘云强
传媒
1篇
商场现代化
年份
1篇
2007
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蚁群算法在客户关系管理中的应用
被引量:1
2007年
客户关系管理(CRM),现已逐渐成为企业生存与发展的焦点之一,也正成为计算机科学技术领域的一个活跃研究方向。文章简介绍CRM;针对客户关系管理中的客户分类问题,提出了一种基于蚁群算法和数据挖掘的客户聚类算法,并开发了一个基于蚁群算法的客户聚类软件。最后对实际问题进行验证,验证结果表明方法是可行的。
刘云强
李尤
关键词:
蚁群算法
聚类分析
客户关系管理
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