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李燕宁

作品数：3 被引量：20H指数：2
供职机构：西南财经大学工商管理学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇期刊文章
  • 1篇学位论文

领域

  • 2篇经济管理

主题

  • 1篇造价
  • 1篇体验管理
  • 1篇同创
  • 1篇企业
  • 1篇中小企业
  • 1篇客户
  • 1篇客户关系
  • 1篇客户关系管理
  • 1篇客户体验
  • 1篇客户体验管理
  • 1篇共同创造价值
  • 1篇关系管理
  • 1篇CRM项目
  • 1篇ERP
  • 1篇ERP应用

机构

  • 2篇西南财经大学

作者

  • 2篇李燕宁

传媒

  • 1篇江苏商论

年份

  • 2篇2007
共 3 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
我国中小企业ERP应用现状及对策研究被引量：16
2007年
本文简要阐述了ERP的涵义,分析了目前国内中小企业应用ERP情况。并针对针对中小企业的发展方式。提出了实施ERP的对策。
李燕宁
关键词：中小企业ERP
基于共同创造价值理论的客户关系管理研究
客户关系管理是一种“以客户为中心”的企业战略，是一种致力于改善企业与客户之间关系的新型管理理念。客户关系管理利用计算机技术将以客户为中心的管理理念运用于实践，但是客户关系管理不仅仅只是一套系统或一种管理理念，它要求企业改...
李燕宁
关键词：客户关系管理共同创造价值客户体验客户体验管理CRM项目
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