李名圣
- 作品数：4 被引量：12H指数：3
- 供职机构：福州大学更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 第三方物流知识管理研究被引量：4
- 2005年
- 成功的第三方物流企业需要实现物流知识一体化,即在支持客户的采购、生产制造、分拨配送的物流流程中,实施物流知识的整合;同时,利用畅通的反馈机制和交流机制,以正确的知识来指导流程的集成和改进,并通过改进的流程来检验和更新知识。因此,具备创造和运用知识的能力和效率,即具备知识管理的能力是第三方物流企业发展的关键成功因素。
- 林佳璟黄敬前李名圣
- 关键词：第三方物流知识管理
- 从信息化到知识化——第三方物流的知识管理被引量：1
- 2006年
- 随着知识经济时代的到来，知识管理已成为企业提升竞争能力的重要竞争武器。第三方物流企业作为一体化的物流服务供应商．具有双重性质，即从硬件上需要具有利用物流设施和技术进行运作的能力．从软件上必须具有利用丰富的运作经验、专业的物流知识、分析手段为不同的客户提供解决方案的能力。
- 林佳璟黄敬前李名圣
- 关键词：知识管理知识化信息化物流服务供应商物流设施
- 企业知识管理模式建构及其关键成功因素研究被引量：4
- 2006年
- 本文在对企业知识管理内涵进行界定的基础上,借鉴组织知识创造螺旋,知识管理附加模式以及知识管理价值链三种模式,利用投入产出原理,构建了企业知识管理系统模式,并对企业推行知识管理实务的关键成功因素进行了初步探讨。
- 张其春郗永勤李名圣
- 关键词：知识管理关键成功因素
- 客户关系管理中的客户知识整合
- 知识管理(KM)是为了增强组织的绩效而创造、存储和使用知识的过程。客户关系管理(CRM)是企业构筑竞争优势的策略和工具。在CRM中导入知识管理,创建基于知识的客户关系管理(KCRM),将有助于企业增强绩效,获取更大的竞争...
- 李名圣
- 关键词：客户知识知识整合客户关系管理知识管理
- 文献传递
