刘莹莹
- 作品数：5 被引量：28H指数：3
- 供职机构：安徽师范大学国土资源与旅游学院旅游发展与规划研究中心更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金安徽省高等学校教学研究基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学更多>>
- 旅游地旅游者忠诚度机制模型及实证研究——以黄山风景区为例被引量：11
- 2011年
- 旅游地忠诚的旅游者是其发展的重要资源,旅游者忠诚度机制研究有利于更全面地认识旅游者忠诚现象,帮助旅游地管理者制定有效的旅游者忠诚培育的战略。在文献回顾的基础上,尝试从交易过程、关系过程相结合的视角分析影响旅游地忠诚的要素,并尝试构建旅游地旅游者忠诚度机制的理论模型。通过问卷调查获得旅游者感知价值、满意度、信任和忠诚度数据,采用结构方程模型方法,以黄山风景区为案例地进行实证分析,检验模型拟合度及各变量对旅游者忠诚度的影响。结果显示,在影响旅游者忠诚度的各因素中,满意度对旅游者忠诚度的影响最大,路径系数是0.41;信任是影响旅游者忠诚度的另一重要因素,路径系数是0.21。
- 陆林刘莹莹吕丽
- 关键词：旅游地结构方程模型黄山风景区
- 黄山风景区旅游者忠诚度研究
- 进入21世纪,旅游目的地的竞争实际上是争夺客源的竞争。有研究表明,争取忠诚旅游者、发掘旅游者的潜在价值远比争夺客源所花费的成本少的多。因此,培育忠诚旅游者,发挥保留业务与关联业务成为大多数旅游目的地所要面对的重要课题。在...
- 刘莹莹
- 关键词：旅游地影响因素结构方程模型黄山风景区
- 文献传递
- 旅游教育与旅游业发展时空相关性分析被引量：6
- 2009年
- 利用统计数据,以时间纬度、空间布局为切入点,探讨了我国旅游教育与旅游业发展之间的关系。在时间维度上,通过spearman相关分析法研究,发现旅游教育发展与旅游业发展密切相关;在区域布局上,通过各地区旅游总收入占全国的比例与旅游院校数、院校学生数占全国的比例研究,发现各地区旅游教育与旅游业发展相关性存在差异。研究认为,旅游业发展是旅游教育发展的主要推动因素之一,但旅游教育发展还受到国家教育发展政策等因素影响。
- 陆林刘莹莹
- 关键词：旅游教育旅游业
- 基于AHP法的物流园区选址模糊综合评判——以芜湖市为例被引量：9
- 2009年
- 为给芜湖市物流园区布局提供规划依据,探讨最佳布局方案,通过分析物流园区选址的各种影响因素,引入层次分析法(AHP),建立了芜湖市物流园区选址的综合评价指标体系。最后用模糊综合评判法对方案进行综合评价,最后得出最优的物流园区布局方案。
- 徐晓妹刘莹莹陈玲玲束玉洁
- 关键词：层次分析法物流园区模糊综合评判
- 旅游地游客忠诚:一个概念研究框架
- 2010年
- 回顾了顾客忠诚概念及研究发展历程,在此基础上构建了旅游地游客忠诚研究的概念框架并对其组成部分进行了解释。认为应以动态的、综合的观点研究旅游地游客忠诚,全面考虑影响旅游地游客忠诚的因素,并引入关系视角对旅游地游客忠诚的形成过程进行了研究。
- 刘莹莹陆林徐晓妹
- 关键词：顾客忠诚
