陈琦
- 作品数：25 被引量：51H指数：4
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- 发文基金：浙江省教育科学规划课题更多>>
- 相关领域：文化科学经济管理哲学宗教建筑科学更多>>
- 基于工作坊的酒店管理专业教学模式改革实践被引量：2
- 2015年
- 将基于工作坊的教学模式引入高职院校酒店管理专业的课堂教学,旨在全面提高其课堂教学的有效性,满足在酒店业转型阶段对高素质酒店从业人员的迫切需求。本文在阐述基于工作坊的教学模式的理论框架的基础上,从专业理论、专业技能、专业情感三方面分析了基于工作坊的教学模式的教学目标,并对基于工作坊的教学模式的具体实施过程进行了剖析。
- 陈琦
- 关键词：工作坊酒店管理高职院校教学模式
- 高校后勤服务育人实践的逻辑与路径研究
- 2023年
- 后勤服务育人在全面落实立德树人根本任务和推进三全育人综合改革中起着重要作用。后勤服务育人工作不是简单的后勤功能叠加,而是要遵循其自身的逻辑,要将其作为一个整体的系统来统筹推进。结合高校后勤工作的实际,必须以优质的服务质量为基础、以温情的服务育人和良好的形象育人为抓手、以美丽校园环境为“营养”,以参与实践和劳动教育为修正和指南,做到“五位一体”,才能筑牢育人之基,把稳育人之舵,补足育人之钙,相对应地提出了优质的服务育人、温情的服务育人、优美的形象育人、美丽的校园环境育人和实践与劳动育人五大育人实践路径。
- 陈琦
- 关键词：高校后勤服务育人实践逻辑
- 基于TRA理论的酒店管理专业学生信息系统接受程度的实证研究
- 2013年
- 以TRA理论为基础,通过对酒店管理专业学生信息系统接受程度的实证研究,分析目前酒店管理专业学生信息系统采用认知、态度及意向等基本心理状况,探讨不同的客观环境和个体特征下酒店管理专业学生信息系统采用心理的区别,在酒店管理专业人才培养方面提出了有意义的结论。
- 沙绍举陈琦
- 关键词：酒店管理专业信息系统
- 基于心理体验视域下的精品酒店服务质量管理提升被引量：2
- 2015年
- 注重客人的网络评价是酒店业发展的趋势之一。客人对精品酒店服务质量的心理体验在客人的网络评价中起着至关重要的作用。客人的心理体验是客人情绪表达的心理实体,支配和影响着客人的酒店行为。本文基于心理体验视域,分析精品酒店优质服务质量的具体体现,并提出提升精品酒店服务质量的途径。
- 陈琦
- 关键词：精品酒店心理体验
- 论培训对酒店员工情感投入的作用被引量：1
- 2015年
- 员工是形成酒店核心竞争力的最重要的组成部分。留住员工并且让员工对酒店有持久的情感投入成为每个酒店必须重视的问题。培训对酒店员工的情感投入有着积极的作用。本文在界定员工情感投入的基础上,对员工情感投入对酒店的影响以及培训对酒店员工情感投入的作用进行了探讨。
- 陈琦
- 关键词：酒店培训情感忠诚归属感
- 高职院校学生非智力因素优化的整合策略被引量：7
- 2008年
- 非智力因素是高职院校学生素质全面和谐发展的重要组成部分,在学生的学习和成才过程中起着相当重要的作用。文章在阐释非智力因素内涵、剖析高职院校学生非智力因素特点的基础上,从建立成功心理、提高心理应对能力、建构自我意识三方面提出了优化高职院校学生非智力因素的整合策略。
- 陈琦
- 关键词：高职院校非智力因素成功心理心理应对自我意识
- 基于心理体验的酒店客人满意感分析
- 2012年
- 客人心理体验是客人在接受服务时建立的一种整体的、主观的心理感受。酒店客人不同的情绪和心理需求会影响其对酒店服务的满意感,酒店需更加注重对客人心理方面的回应,加强与客人的沟通,提高对客人的关怀度,开展一些体验式的酒店经营活动,使客人获得积极的心理体验,提升客人的满意感。
- 陈琦
- 关键词：心理体验情绪心理需求满意感
- 学分制和高职生综合素质培养探析
- 2011年
- 学分制体现了“以学生为主体，尊重个体差异、注重个性发展”的现代教育理念，在实施因材施教、培养学生个性、满足学生多样性的发展需求，加强学生综合素质培养，为学生的可持续发展创造条件等方面具有诸多优越性，因此，在高职院校中实施学分制是一项值得教育界给予关注的教学管理措施。
- 陈琦
- 关键词：学分制高职教育高职生
- 论饭店文化对“90后”员工行为的影响被引量：2
- 2013年
- 饭店文化对饭店发展战略和优势竞争力的形成具有核心作用,正在深刻地影响着饭店的发展和经营。近年来,"90后"员工已经成为现代饭店行业的主力军,"90后"员工的行为多方面地影响着饭店业总体成长,本文着重探讨饭店文化对90后员工行为的影响,并提出了以饭店文化引导"90后"员工行为的建议。
- 陈琦
- 关键词：饭店业饭店文化
- 论培训在构建酒店员工心理契约中的作用被引量：1
- 2008年
- 心理契约是酒店和员工之间相互支持与信任的纽带。心理契约的违背将使酒店经营管理面临人力资源的风险,严重影响酒店社会效益和经济效益的实现。培训能够帮助员工建立适合酒店期望的、合理的心理契约,提高员工对酒店的满意度和忠诚度,促进酒店的持续与和谐的发展。
- 陈琦
- 关键词：酒店员工心理契约
