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文献类型

  • 4篇中文期刊文章

领域

  • 4篇医药卫生

主题

  • 1篇大众健康
  • 1篇信息化
  • 1篇信息化建设
  • 1篇信息技术
  • 1篇业务流程重组
  • 1篇医疗服务中心
  • 1篇医院管理
  • 1篇医院管理者
  • 1篇医院建设
  • 1篇医院体制
  • 1篇医院投入
  • 1篇社区医疗服务
  • 1篇社区医疗服务...
  • 1篇数字化
  • 1篇数字化医院建...
  • 1篇区域医疗中心
  • 1篇解决看病难
  • 1篇看病
  • 1篇看病难
  • 1篇患者投诉

机构

  • 3篇中国医科大学...
  • 1篇武警总医院
  • 1篇中国医科大学
  • 1篇北京市顺义区...

作者

  • 4篇赵跃华
  • 2篇王兴
  • 2篇刘莹
  • 2篇陈金榜
  • 1篇邓杰
  • 1篇纪春华
  • 1篇刘亚萍
  • 1篇张艳茹
  • 1篇郝瑞生
  • 1篇赵卿
  • 1篇张海燕
  • 1篇高东杰
  • 1篇刘颖
  • 1篇李金福
  • 1篇刘亚平

传媒

  • 3篇中华医院管理...
  • 1篇医院管理论坛

年份

  • 1篇2009
  • 2篇2008
  • 1篇2007
4 条 记 录,以下是 1-4
排序方式:
患者投诉的分类与管理被引量:5
2008年
随着我国社会经济的快速发展和人民生活水平的提高,病人对医疗服务的综合需求和目前医疗机构所提供的相对简单的服务之间的矛盾日渐突出,医疗服务的质量已经成为当今社会最为关注的焦点问题之一。深入分析研究病人对医疗服务的不满意而引起的各种投诉,是促进医疗机构进行有针对性的改进,并最终缓解和解决这类矛盾的有效手段。
赵跃华陈金榜高东杰刘莹郝瑞生赵卿张海燕
关键词:患者投诉
数字化医院建设中业务流程重组的实施被引量:7
2008年
随着信息技术的飞速发展,医院的数字化建设的步伐明显加快,程度也不断加深。然而,各个医院的信息化建设,成功者有之,不成功或留有遗憾的为数也不少,医院投入不少,却没有达到预期的效果。在医院的数字化建设中,如何进行业务流程重组(business process reengineering,BPR)的组织和实施,成为医院数字化建设成功与否的关键。
赵跃华王兴刘莹李金福刘亚平纪春华
关键词:数字化医院建设业务流程重组信息化建设信息技术医院投入成功者
临床科室绩效考核指标体系设计中应注意的几个问题被引量:17
2009年
临床科室是医院的主体和核心,如何对具有不同专业特点的临床科室进行有效的绩效考核,准确找出科室发展中出现的问题并进行有效改进,从而推动医院临床业务持续发展,是医院管理者始终关注的问题。绩效考核如果设计合理、操作得当,可以成为调动员工工作积极性的最有效手段之一;否则,就会导致不公和不满,降低士气和绩效^[1]。我们近年来对临床科室的绩效考核工作进行了一些积极探索,取得了一定成效。
赵跃华陈金榜邓杰刘亚萍张艳茹
关键词:绩效考核医院管理者
解决看病难:改变和创新医院体制被引量:2
2007年
如何解决看病难的问题已经成为公众、政府关注和关心的焦点,其实看病难是结构性的看病难,本文详细分析了为什么存在这种结构性的看病难,根本原因是我们的医疗体制造成的医疗资源的严重浪费和不均衡,提出改进我们现有的医疗体制,由大医院(区域医疗中心)设立社区医疗部通管社区医疗服务中心,建立竞争性的、利益一致的社区和大医院的统一医疗体制,是解决分级医疗,缓解看病难,有效建立我国大众健康守门人制度的关键。
赵跃华王兴刘颖
关键词:看病难医院体制社区医疗服务中心区域医疗中心大众健康
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