张红卫
- 作品数：9 被引量：9H指数：2
- 供职机构：中南林业科技大学旅游学院更多>>
- 发文基金：中南林业科技大学青年科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学更多>>
- 基于信任构建机制对张家界在线旅游社商品销量影响的实证研究
- 2022年
- 随着电商的日益发展,怎样提高消费者对在线旅游交易的信任度,是重要的研究内容。本研究基于信任构建理论的相关因素对张家界在线旅行社(OTA)旅游商品销售量进行实证分析,结果显示:信任构建机制对张家界OTA旅游商品销量游正向影响。根据实证结果,为促进OTA旅游商品销售提出了相应的建议。
- 张红卫向义岚
- 关键词：在线交易
- 中国本土饭店管理集团品牌经营策略浅析
- 2006年
- 美国市场营销学会对品牌的定义是：品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是藉以辨认某个销售者，或某群销售者的产品及服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。
- 张红卫
- 关键词：品牌经营策略饭店管理本土销售者服务区
- 长株潭城市群旅游业发展策略探讨被引量：1
- 2009年
- 本文通过数据及资料分析总结了长株潭城市群旅游业的主要特点,提出了建立一体化的旅游管理体系、寻求创新的政策支持、打造有影响力的旅游品牌等三个旅游业发展策略。
- 张红卫
- 关键词：长株潭城市群旅游业
- 饭店顾客满意度与忠诚度之间的关系研究被引量：5
- 2007年
- 目前,很多饭店往往只重视顾客满意度的研究与调查,盲目追逐顾客满意度的提升,而忽略了顾客满意度和忠诚度之间的联系和区别。其实,只有忠诚的顾客才能给饭店带来持久的利润,饭店只有深刻把握顾客满意度和忠诚度之间的微妙关系,才能准确预测顾客未来的消费趋势。
- 张娓彭学强张红卫
- 关键词：旅游管理顾客满意度顾客忠诚度
- 长沙会展业发展对长沙饭店业的影响探讨
- 2008年
- 本文总结了长沙会展业的主要特点,通过对长沙会展业发展对饭店业的影响现状分析,提出了长沙饭店业发展的建议。
- 张红卫
- 关键词：会展业饭店业
- 饭店员工激励方式探讨被引量：1
- 2007年
- 没有满意的员工就没有满意的顾客。没有使员工满意的工作场所,也就没有使顾客满意的享受环境。因此在饭店管理过程中,把员工激励作为人事管理的日常业务的重要环节。
- 张红卫
- 关键词：员工激励方式顾客满意管理过程人事管理
- 饭店管理专业实施“双语教学”的探讨被引量：2
- 2006年
- 随着“双语教学”在中国高校的蓬勃发展,饭店管理专业是否也应开展“双语教学”及如何开展“双语教学”成为饭店专业高校教师们探讨的问题。本文采用了实证分析的方法,首先从专业角度,对饭店管理“双语教学”的相关概念进行了界定;然后从饭店行业特点及饭店管理专业发展角度,分析饭店管理专业实施“双语教学”的必要性;最后探讨了饭店管理专业“双语教学”成功实施的措施。通过分析,本文得出饭店管理专业实施“双语教学”是必要的且迫在眉睫的结论,并指出扎实的语言文化知识、丰富的学科知识、高超的授课技巧的教师,强求知欲的学生,渐进的课程选择,原版教材及合适参考书的配备是饭店管理专业“双学教学”成功实施的关键。
- 张红卫张娓
- 关键词：旅游管理饭店管理双语教学
- 饭店集团资本运作模式初探
- 2007年
- 现代饭店的经营走向集团化、全球化是世界饭店业的一种发展趋势，伴随着市场竞争的加剧，独立经营饭店的前景日趋暗淡。中国的饭店必须走集团化经营的路子，而集团化经营必须通过资本运作迅速扩大饭店规模和饭店市场份额，提高规模经济效益。现代饭店集团的形成过程，其实就是以市场为导向的资本集聚、扩张的过程。
- 张娓朱玲张红卫
- 关键词：资本运作模式
