杨智
- 作品数：57 被引量：833H指数：14
- 供职机构：湖南大学工商管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金湖南省软科学研究计划湖南省自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理社会学哲学宗教一般工业技术更多>>
- 可持续消费品购买中内外隐态度对购买意向的影响被引量：2
- 2013年
- 态度是影响可持续消费品购买意向的关键因素,但有关可持续产品态度与行为间不一致性的研究,往往忽略了与外显态度相对的内隐态度。文章纳入内隐态度并结合内外隐态度关系理论,系统考察了内外隐态度在环境友好型产品购买意向上的分离情形,并进一步分析了态度强度与情境变量在态度影响购买意向中的调节作用。结果发现:消费者在外显态度上表现出对环境友好型产品的偏好,但在内隐态度上却表现出对传统非环境友好型产品的偏好。态度强度只在外显态度影响购买意向中具有显著的正向调节作用,而情境变量只在内隐态度影响购买意向中具有显著的负向调节作用。
- 涂阳军杨智邢雪娜
- 关键词：可持续性消费内隐态度外显态度
- 跨国公司的战略选择:全球营销或本土营销?被引量：11
- 2003年
- 基于对全球营销和本土营销内涵和驱动因素的分析 ,提出了一个全球营销和本土营销的战略决策模型 ,以探讨跨国公司选择营销战略的方法。
- 杨智万后芬
- 关键词：跨国公司营销战略本土化战略营销渠道
- 多子未必多福：社会支持的助益及与子女同住的代价
- 随着老龄化进程的加速,在中国孝道文化背景下,家庭成员(尤其是子女)支持在促进老年人幸福感方面显现出了十分重要的作用,但20世纪中期出生者大多育有多个子女,相较于单个子女赡养,多个子女赡养到底促进还是阻碍了老年父母幸福感的...
- 涂阳军颜剑辉杨智
- 关键词：心理健康社会支持子女数量
- 市场驱动导向和驱动市场导向对企业绩效的影响:组织学习的中介效应被引量：3
- 2014年
- 本文将市场导向划分为市场驱动导向与驱动市场导向两种类型,以组织学习为中介变量,构建出市场导向对企业绩效影响的概念模型,并以湖南省高新技术开发区的企业为样本对其进行实证检验。研究发现:市场驱动导向对应用性学习有正向影响,对探索性学习有负向影响;驱动市场导向则只对探索性学习有正向影响;应用性学习和探索性学习都对企业绩效有正向影响。研究结论为高新技术企业如何实施市场导向提供了重要的管理启示。
- 杨智黄梦鸽俞沈峰
- 关键词：组织学习企业绩效
- 大型超市的顾客满意度指数模型实证研究被引量：63
- 2004年
- 全国性的顾客满意度指数测评工作已经获得各国普遍的关注。主流顾客满意度指数模型有:ACSI、ECSI模型。本文对其进行了改进,提出了一个新的满意度指数模型,并以武汉市大型超市顾客为样本进行了实证分析,同时对ACSI、ECSI及新模型的拟合结果进行了比较研究。
- 刘新燕杨智刘雁妮万后芬
- 关键词：顾客满意大型超市LISREL
- 基于相对熵的营销机会模糊评价被引量：1
- 2003年
- 针对传统营销机会识别方法中存在的问题,综合运用模糊数学方法和熵的基本原理,采用三角模糊数建立判断矩阵,再根据水平截集和乐观指标,进行模糊区间运算得出相对熵,并依据评价结果的大小对营销机会进行识别。实例计算表明,该方法不仅克服了AHP法的缺点,而且提高了营销机会识别的准确程度。
- 杨智万后芬
- 关键词：营销机会相对熵模糊数企业营销战略
- 人工智能时代的算法厌恶:研究框架与未来展望被引量：31
- 2023年
- 理解人类对算法服务的负面反应,是有效应对算法管理挑战的关键前提,是推动新一代人工智能健康发展和推进数字社会建设的重要议题。学术界对算法厌恶问题展开研究并取得丰富成果,但多数仅针对单一领域的单一问题。本文运用系统文献综述法,采用“概念辨析—形成机制—理论边界—研究展望”的框架,对人工智能时代算法厌恶的研究进展进行梳理与解析。首先,对管理领域算法厌恶的核心文献进行系统性梳理,在辨析算法、人工智能、机器人三者关系的基础上,界定算法的内涵和外延,明确提出人工智能时代算法厌恶的定义。其次,构建理论研究框架,从算法视角和人类视角双维度提炼出算法厌恶的6种成因机制,并从个体、情境和算法3个维度阐述算法厌恶的12种理论边界。最后,提出具有科学价值和实践意义的六大未来研究议题,为深化算法厌恶理论和实践研究提供理论指南。本文拓展了算法厌恶理论体系研究的认知边界,对促进中国企业有效应对算法管理挑战、推动中国人工智能健康发展和数字社会建设具有重要启示。
- 罗映宇朱国玮钱无忌吴月燕黄静杨智
- 关键词：人工智能人机交互
- 顾客满意度指数(CSI)模型述评被引量：94
- 2003年
- 近十多年来,全国性的顾客满意度指数测评工作已引起各国普遍的关注。瑞典顾客满意度晴雨表指数(SCSB)模型、美国顾客满意度指数(ACSI)模型、欧洲顾客满意度指数(ECSI)模型等各有其优点与缺陷。
- 刘新燕刘雁妮杨智万后芬
- 关键词：顾客满意ACSI模型
- 城市居民可持续消费行为的影响因素被引量：12
- 2012年
- 城市居民可持续消费行为的实施关乎着国家可持续发展战略。在对可持续消费行为进行维度划分的基础上,对城市居民可持续消费行为的主要影响因素进行了分析,并揭示了其内在机制。通过选取五个城市的居民为样本,获取数据检验研究假设,实证研究结果表明,可持续消费行为包括环保选购、重复使用和循环利用三个方面,各影响因素对可持续消费行为具有较强的解释力,随着解释力的增强,城市居民的可持续消费行为水平也在提升。生态价值观直接影响各类别可持续消费行为,年龄直接影响重复使用行为,环境态度和个人规范直接影响循环利用行为和整体可持续消费行为,生态价值观通过环境态度和个人规范间接影响整体可持续消费行为。
- 董学兵杨智李盈
- 关键词：可持续消费行为影响因素
- 关系利益对顾客互动行为的影响分析
- 2015年
- 本文基于顾客满意和顾客—企业认同的视角,构建了关系利益对顾客互动行为影响的理论模型。实证研究发现:关系利益不仅可提升顾客满意,而且可激发更深层次的顾客-企业认同;关系利益主要通过顾客-企业认同影响顾客互动行为;此外,关系利益的不同维度对顾客互动行为的影响效应各异。
- 杨智姜鑫康俊
