朱莉蓉
- 作品数：2 被引量：49H指数：1
- 供职机构：北京第二外国语大学更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 旅游业提速
- 2011年
- 旅游产业因其辐射范围广,带动相关产业多,成为当今世界上发展最快的新兴产业之一,被誉为朝阳产业和绿色产业。近年来,标准化进程的助力,提升了旅游业服务质量,极大地促进了中国旅游产业的发展。截至目前,我国已发布实施了20项旅游国家标准和行业标准,其中国家标准13项,行业标准7项;另外,旅游地方标准已发布实施达120项。这些旅游标准有力地支撑了旅游产业的健康发展。
- 张凌云朱莉蓉
- 关键词：旅游景区旅游业提速旅游产业
- 中外旅游标准化发展现状和趋势比较研究被引量：49
- 2011年
- 从全球范围看,旅游标准化的中心在欧洲,其中尤以西班牙、法国、德国等国的旅游标准化研究最为突出。标准化范围集中在滑雪、潜水、水疗、接待服务、安全规范等领域,标准化重点集中在术语、服务规程等方面。与此相比,中国的旅游标准化体系构建较为完善,但在标准的认证、适用性和操作性上,尤其是旅游标准化工作以政府为主的制度安排,相关利益方参与较少,与西方的民间组织运作模式存在着较大的差异。一些标准无法发挥应有的作用,也不与国际同类标准接轨,缺乏增进国际相互交流与理解的功能,只是一种辅助性的政策与政府实施行业管理的工具。中国旅游标准化工作发展的主要方向应该是制度创新。
- 张凌云朱莉蓉
- 关键词：旅游
