余飞
- 作品数：3 被引量：4H指数：2
- 供职机构：合肥学院旅游系更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 浅议老年旅游市场的开发被引量：2
- 2008年
- 我国目前已进入老龄化社会,庞大的老年人口意味着老年旅游市场是一个具有巨大潜力的市场,本文通过对开发我国老年旅游市场的可行性、现状以及存在的问题进行了阐述与分析,提出了针对中国老年人的特点开发老年旅游市场的思路与措施。
- 余飞
- 关键词：旅游市场老年旅游
- 论导游人员的第一印象被引量：2
- 2008年
- 导游人员在导游服务中,第一印象特别重要。导游人员的第一印象主要表现在仪表、仪容和语言等方面。提升导游人员的第一印象,需要加强导游人员的素质教育,重视导游人员的选拔与培训,通过科学管理激发导游人员的积极性,加强导游人员服务意识和积极心态的培养。
- 余飞
- 关键词：导游人员导游服务
- 加入WTO对我国旅行社业的影响及应对策略
- 2004年
- 加入WTO后,在旅游业中受到冲击最大的是旅行社,旅行社应珍惜时间抓住机遇,分析目前存在的不足,在政府保障措施下,采取应对策略,尽快壮大,避免今后处于被动局面。
- 刁宗广余飞吴慧刘力
- 关键词：WTO旅行社业经营机制改革旅游电子商务旅游产品创新
