韩秀景
- 作品数：41 被引量：137H指数：7
- 供职机构：南京师范大学更多>>
- 发文基金：江苏省教育厅哲学社会科学基金河北省哲学社会科学规划研究项目中国学位与研究生教育学会研究课题更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学政治法律自然科学总论更多>>
- 企业善后性服务路径探析——积极行动高于一切
- 2006年
- 为什么我国企业投入人力物力开展善后性服务却难以留住顾客?根本原因就在于误把消除顾客不满意当成了顾客满意,善后性服务一直以被动、就事论事解决问题为基准,如此之善后性服务其实不能善后。企业要留住顾客,最好的方式是采取积极行动,积极行动远比遵守服务规则更重要,以对顾客的高度责任心和义务感服务顾客,会让顾客满意有加,进而获得顾客的长期货币选票。
- 韩秀景
- 关键词：责任心义务感
- 现代企业制度与职工主人翁地位
- 1994年
- 现代企业制度与职工主人翁地位韩秀景党的十四届三中全会通过的《关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》提出了建立“现代企业制度”和“劳动力市场”概念。这一概念的提出使全民企业的职工还是不是企业的主人翁这一问题日益突出地摆在了人们的面前。（一）主人翁...
- 韩秀景
- 关键词：现代企业制度企业经济
- 企业对员工忠诚吗?被引量：31
- 2002年
- 用报酬赢得员工的忠诚——幼稚可笑;以强制手段维系员工对企业的忠诚——适得其反;只有当员工内心深深感受到企业对他的工作、生活及未来的真诚负责时,才会与企业实现心与心的交换。
- 韩秀景曹孟勤
- 关键词：工资工作环境福利措施企业员工忠诚
- 培养员工对企业的忠诚被引量：13
- 2003年
- 在现代市场经济条件下、企业自身的发展、企业间的竞争都与员工的忠诚度密切相关,富有忠诚心和献身精神的员工对任何一家企业来说都是最为重要的竞争力量。员工只有高度归属企业,兢兢业业且富有创造性的工作,做出超出企业期望值的贡献,企业才能立于不败之地。可现实中忠诚的员工却越来越少。就员工忠诚缺失的原因,企业对员工忠诚和员工对企业忠诚以及如何造就员工忠诚进行了探讨。
- 韩秀景甄丽涛
- 关键词：员工忠诚企业管理
- 试论企业精神文明的物化
- 1998年
- 本文认为，企业精神文明作为一种生产经营性文明，其建设的本质在于其实践性和实效性，而要体现这种实效性和实践性，就必须实现精神文明的物化———将精神文明的内容和要求外化到企业的生产经营实践上。
- 韩秀景
- 关键词：企业精神文明实效性
- 美日企业化教育对我国的启示
- 2002年
- 对员工进行企业化教育造就企业人 ,赢得员工的献身精神 ,是当今企业人力资源开发与管理的新途径。通过研究分析美、日企业对员工企业化教育的模式 ,旨在以此模式为鉴 ,推进我国员工企业化教育顺利进行。
- 韩秀景宋萌
- 关键词：献身精神
- 高职院校学生职业素质培养体系的构建被引量：3
- 2014年
- 职业素质是从事职业过程所必需具备的素质,包括职业道德、职业理想、职业能力、职业个性等四要素。构建高职院校学生职业素质培养体系是非常重要的,在构建的过程中需要去确立培养目标,从纵向和横向实施培养体系。在实施学生职业素质培养体系的同时,建立评估制度,及时调整,完善培养体系。
- 刘申忠韩秀景
- 关键词：高职学生
- 论日本企业的危机式管理被引量：5
- 1998年
- 日本企业一向以实行安全式管理而著称于世界,其终身雇佣制给职工造成的安全感和所发挥的激励作用,令世界各国企业家们赞叹不已。但是,人们只是看到了问题的一个方面,殊不知日本的企业也进行危机式管理,而且其危机式管理独具特色.
- 韩秀景
- 关键词：危机式管理危机管理终身雇佣制《孙子兵法》安全管理
- 日本企业教育之精髓:塑造企业人被引量：3
- 2003年
- 独具特色的日本企业教育取得了令世人瞩目的成就 ,引起了世界各国企业的纷纷学习与效仿。本文从研究日本企业教育入手 ,提炼了日本企业教育的精髓———塑造企业人 ,旨在以日本企业为镜 ,帮助我国企业走出教育培训的两难境地。
- 韩秀景
- 关键词：企业教育以人为本
- 善后性服务如何善后——对企业现行善后性服务的反思与变革
- 2006年
- 金无足赤,人无完人,质量问题对任何企业来说都不可能完全避免,面对质量问题,企业如何进行善后性服务才能真正做到善后——让顾客满意并进而赢得顾客忠诚。我国相当多企业的现行做法是:以消除顾客不满意为基准进行善后性服务。其实,如此之服务并不能起到善后的作用,企业要真正做到善后,赢得顾客满意并持续不断获得顾客的货币选票,必须对现行的善后性服务策略进行根本性变革,变消除顾客不满意为赢得顾客满意。为此,企业应该学会找寻能够给顾客带来满意的因素并竭力满足之。
- 韩秀景
- 关键词：顾客忠诚
