毛锦云
- 作品数：2 被引量：57H指数：2
- 供职机构：湖南大学数学与计量经济学院更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 顾客让渡价值指导下的忠诚度评估指标与定量化评估研究被引量：32
- 2002年
- 顾客忠诚度的定量评估一直是企业和研究者们梦寐以求的目标 ,但是评估的指标很难确定 ,而且难以定量化。本文从顾客让渡价值的含义出发 ,借助行为学的基础理论 ,用逆推的方式论述了顾客让渡价值差的组成因素 ,进而提出了采用价值评估指标作为顾客忠诚度评估指标的观点。为了使顾客忠诚度能够定量地准确地反映市场状况 ,本文在评估指标的基础上提出了顾客忠诚度的评估模型和针对不同市场情况的顾客忠诚度的定量计算方法。
- 喻建良毛锦云
- 关键词：顾客忠诚度顾客让渡价值市场营销
- 经济开放度与地区经济发展的相关分析被引量：25
- 2004年
- 选取代表经济开放因素的贸易开放度、资本开放度和生产开放度这三个指标加权合成经济开放度 ,用以反映一个地区经济的开放程度 ,通过计算看出我国各地区间的经济开放度存在显著的差异。作各地区的经济开放度与GDP的回归分析 ,结果表明经济开放度与地区经济发展水平具有很强的正相关性 ,经济开放是影响经济发展的很重要的原因之一。因此要加快中西部地区的经济发展必须提高其经济开放水平。
- 罗汉艾燕琳毛锦云
- 关键词：经济开放度
