杨汉涛
- 作品数:6 被引量:13H指数:2
- 供职机构:江汉大学商学院更多>>
- 发文基金:湖北省高等学校省级教学研究项目更多>>
- 相关领域:经济管理更多>>
- 基于SERVQUAL模型的服务质量测定应用探讨被引量:4
- 2010年
- 服务产品质量的好坏由许多无形因素所主导,对服务质量的测量与评价一直是一项挑战。文章以测量产品服务质量的方法——SERVQUAL模型为基础,探讨了该法在实践中的具体操作与运用。
- 杨汉涛
- 关键词:服务质量
- 对强制确定法的再认识——兼论VE的方法与目的被引量:2
- 1997年
- 对强制确定法的再认识———兼论VE的方法与目的杨汉涛/华中理工大学汉口分校众所周知,任何一种方法都是“过河的桥或船”,目的是为了达到“彼岸”。哪一种方法既能解决问题,且又方便又好用,就易为人们所接受。强制确定法(FD法—ForcedDecisionM...
- 杨汉涛
- 关键词:强制确定法价值工程企业管理
- 基于中外合资企业的跨文化冲突研究被引量:1
- 2013年
- 随着改革开放的不断深入,越来越多的国外资本进入中国,中外合资企业现已成为中国经济发展的一个重要的组成部分。通过对合资企业成功经验与失败教训的分析,可以发现不同文化的融合发挥着决定性的作用。中外合资企业的管理,其实质就是跨文化的管理,不同文化的观念及交流的障碍与冲突无处不在。中外合资企业的跨文化冲突研究就是在跨文化条件下如何克服异质文化的冲突,在不同形态的文化氛围中,设计出切实可行的组织管理制度和机制,合理地配置企业资源,充分利用企业人力资源的潜力和价值,实现企业持久的发展。
- 杨汉涛
- 关键词:跨文化冲突跨文化融合
- 新产品投放市场的策略被引量:1
- 1997年
- 新产品投放市场的策略●华中理工大学汉口分校杨汉涛新产品如何投放市场,涉及产品的销售前景和企业盈利,是企业产品———市场战略的重要组成部分。一、影响新产品投放市场的因素。制定最佳的新产品投放策略,应分析影响产品投放市场的因素,包括国家产业政策、新产品...
- 杨汉涛
- 关键词:企业市场营销供销管理
- 重视产品的服务创新被引量:1
- 2000年
- 杨汉涛
- 关键词:企业