彭丽芳
- 作品数：55 被引量：195H指数：7
- 供职机构：厦门大学更多>>
- 发文基金：国家社会科学基金福建省社会科学规划项目中央高校基本科研业务费专项资金更多>>
- 相关领域：经济管理自动化与计算机技术文化科学社会学更多>>
- 基于ISM模型的网商成功关键因素分析
- 自阿里巴巴在2004年提出'网商'概念至今,网商群体也在发生着持续的演化和变迁.经过10年的发展,网商群体中已经涌现出一大批成功的明星网商,他们成功的关键因素有哪些?本文正是基于这种目的,运用了解释结构模型(ISM)来分...
- 彭丽芳李囡囡
- 关键词：网商资源整合
- 文献传递
- 基于“断裂点”公式的电子商务物流配送服务半径界定方法被引量：3
- 2011年
- 通过对"断裂点"公式的修正,用以界定一个较大区域内多家物流配送企业在竞争条件下为同一电子商务企业客户提供物流配送服务时的服务半径。此研究可作为电子商务企业界定物流配送企业在其合理服务半径内提供满意物流配送服务的借鉴方法,使其在一定程度上避免物流配送企业因不良竞争而产生的多方负面效应,同时也可作为科学界定电子商务物流配送服务半径的一种参考思路和方法。
- 范月娇彭丽芳
- 关键词：模型修正
- 基于双因子分析法的农产品网络购买意愿影响因素研究被引量：6
- 2020年
- 农产品网络零售是农产品上行的重要途径,其发展对于推动农村电商和乡村振兴具有重要意义。本文构建理论研究模型,运用探索性因子分析法和验证性因子分析法对研究模型进行优化和验证。研究结果表明:农产品及其价格、卖家服务质量、电商平台使用、信任性、信息质量和网店设计六个因子是影响消费者对农产品网络购买意愿的关键。基于结论,从增强农产品价值属性、提升零售商服务质量和优化网络购物场景三个方面提出农产品网络零售的发展建议。
- 赖玲玲彭丽芳
- 关键词：购买意愿农产品价格验证性因子分析
- 第三方物流企业的知识管理战略被引量：2
- 2005年
- 本文从第三方物流企业知识管理的概念和现实意义人手,详细阐述了第三方物流企业的知识管理如何在战略模式、企业文化、人力资源、组织变革等方面进行规划和准备,并具体提出了知识流程和知识管理系统的实施过程.
- 彭丽芳王仲顺
- 关键词：知识管理
- 基于QFD的在线旅游电子服务质量改进研究被引量：4
- 2017年
- 以项目调研的在线旅游电子服务质量评价指标及其权重为基础,运用QFD理论框架和应用流程构建在线旅游电子服务质量改进模型,利用模型求解在多种资源约束条件下各个服务质量特性的改进顺序和改进程度,进而得到在线旅游电子服务质量改进的最优解.同时,通过案例实证分析来验证模型的有效性.结果表明,基于QFD的电子服务质量改进模型为在线旅游服务商提供具有可操作性的电子服务质量改进方案.
- 赖玲玲唐宁彭丽芳
- 关键词：在线旅游QFD
- 在线旅游电子服务质量测量指标体系构建研究被引量：10
- 2017年
- 在电子商务迅速发展的环境下,在线旅游业的发展也已达到一定规模,电子服务质量成为决定在线旅游服务提供商发展的关键因素,如何确定在线旅游电子服务质量的关键属性及其测量指标成为其发展的重要问题。本文基于电子服务质量的相关理论研究,采用实证分析的方法,通过信度分析和效度分析,得到在线旅游电子服务质量的关键属性;利用因子分析法确定在线旅游电子服务质量测量的一级指标和二级指标,并确定各指标的权重系数。为在线旅游行业服务质量的测量提供了理论支撑和应用模型,也为其提高服务质量提供参考。
- 赖玲玲彭丽芳
- 关键词：在线旅游电子商务
- 基于Web的环境决策支持系统被引量：2
- 2006年
- 本文基于浏览器/服务器模式开发了基于Web的环境决策支持系统(WEDSS),该系统由前台客户端、中间层及后台数据库等三层构成,其所有操作逻辑和事务逻辑由各层服务器完成。客户端只完成展示逻辑的功能,可大大提高系统的安全性、稳定性、可维护性和可扩展性,降低网络负载,提高与用户的交互能力,客户终端只要安装Web浏览器就能同时使用和参与环境系统的分析。该系统为城市规划者和政府管理人员更好地进行环境决策,解决当今人类居住、商务及工业发展三者之间的需求关系提供了一个有效途径,但由于环境问题和潜在解决方案流程在WEDSS系统中量化表述的难度,环境决策支持系统在推广方面还存在一定困难。
- 彭丽芳翁丽贞李琪
- 关键词：环境决策
- 网络营销中消费者信息价值评估
- 在网络营销过程中,消费者常常要为经销商提供有价值的商业信息以获取优惠商品。本文主要探讨了这些商业信息是如何为交易双方带来利益的。文章首先通过对信息的价值进行定义,逐步深入地阐述交易过程中信息风险、真实度和信息等级对商品价...
- 彭丽芳李琪
- 关键词：网络营销
- 文献传递
- 现代管理学与经济学、工学融合发展--以电子商务专业发展为例
- 工业社会以细分为特征,信息社会以综合为优势。信息时代学科发展呈现出新的发展规律和发展需要,学科的交叉、融合日益增加,新学科不断出现。管理学、经济学和工学三门学科在原有发展优势的基础上,在一定的条件下又相互影响、相互渗透并...
- 彭丽芳储新民李琪
- 关键词：管理学经济学工学
- 文献传递
- 基于价值链方法的服务系统创新分析被引量：1
- 2008年
- 服务是提供商与客户之间活动的过程。服务系统价值链是评价服务系统互动过程价值变化的模型,其最大的特点就是提供商与客户在服务过程中都是作为活动的参与者,所从事的不是单纯的价值活动,而是双方的互动关系。根据服务系统与传统交易系统之间的区别,可以把价值链分为供应商、员工和客户三个组成部分。运用价值链分析的方法,提出"服务质量交付差异点"的概念,并由"服务质量交付差异点"在价值链上的不同定位,得出服务系统创新的不同方案。要强调技术在服务系统创新中所起的重要作用:技术既是服务创新的动力,也是服务创新不可缺少的支持,进而实现从整个价值链上服务系统的创新。
- 彭丽芳
- 关键词：价值链技术创新
