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张世军
作品数:
1
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河南财经学院工商管理系
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合作作者
张辉
河南财经学院工商管理系
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河南财经学院
作者
1篇
张辉
1篇
张世军
传媒
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商场现代化
年份
1篇
2005
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浅析顾客忠诚的有效管理
2005年
倘若企业坚持以顾客为核心提供超值产品和服务,就能够赢得顾客忠诚,最终获得核心竞争优势和超额利润.现代企业的营销策略越来越重视顾客忠诚,如何获取并提升顾客忠诚受到各方密切关注,笔者在此对建立顾客忠诚管理系统进行探讨,以期获得有效管理顾客忠诚的方法和途径.
张辉
张世军
关键词:
顾客忠诚
目标顾客
有效管理
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