2024年8月28日
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宋满满
作品数:
4
被引量:13
H指数:2
供职机构:
长沙学院
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发文基金:
湖南省情与决策咨询研究课题
湖南省哲学社会科学基金
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相关领域:
文化科学
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合作作者
刘海萍
长沙学院
符勤
长沙学院
李建平
长沙学院
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基于服务接触中读者(用户)响应的馆员沟通研究
被引量:4
2012年
在图书馆服务接触中,馆员的沟通行为对读者(用户)情感和行为的影响不可忽略。其中辅助语言和行为举止等非语言沟通因素更易使读者(用户)积极情感的形成发挥正向作用。不同的情感反应将影响读者(用户)参与服务与互动、现场停留、继续合作等意愿与行为。
刘海萍
符勤
宋满满
关键词:
语言沟通
情感
非语言沟通
基于问卷调查的大学生信息素养状况分析——以长沙学院为例
被引量:7
2013年
以问卷调查为基础,详细分析了长沙学院学生信息素养现状,并针对学生信息素养教育提出了建议。
符勤
刘海萍
宋满满
李建平
关键词:
信息素养
大学生
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