顾睿
- 作品数:5 被引量:39H指数:2
- 供职机构:西安交通大学管理学院更多>>
- 发文基金:国家自然科学基金国家教育部博士点基金更多>>
- 相关领域:经济管理社会学更多>>
- 移动即时通信服务持续使用意向影响因素研究
- 移动即时通信服务的市场竞争日趋激烈,保证用户对移动即时通信服务的持续使用已成为移动即时通信服务提供商面临的重要的问题.本文从移动即时通信服务用户的技术使用者、服务消费者和网络成员角色的视角,结合移动即时通信服务的特点,对...
- 李蒙翔尚小文顾睿王刊良
- 关键词:MOBILEINSTANTMESSAGINGSERVICEPOSTADOPTION
- 社交网站用户的感知价值对于其忠诚度的影响研究
- 社交网站以个性化和社会化为优势赢得大量用户,但网站之间的激烈竞争使运营商们面临着用户流失和使用率下降的严重问题.因此,保持用户对网站的忠诚度,增强网站黏性成为运营商亟需解决的关键问题.本文从用户感知实用和享乐价值,同时考...
- 顾睿王子江胡立斌王刊良
- 关键词:社交网站用户管理感知价值忠诚度
- 文献传递
- 社交网站价值感知和社会影响对用户忠诚影响的实证研究被引量:6
- 2013年
- 社交网站以个性化、社会化为优势赢得了大量用户,然而由于各个社交网站之间的激烈竞争,社交网站运营商们面临着用户流失和使用率下降的严重问题,因此如何保持用户对网站的忠诚度,增强网站黏性成为社交网站运营商亟需解决的关键问题。针对这样的背景,从用户感知实用价值和享乐价值,同时考虑社交网站的特点即社会影响的作用,提出社交网站用户忠诚度的概念模型。采用因子分析和结构方程模型的实证方法对收集到的289个在校学生的数据进行分析,研究结果表明,用户的感知实用价值和享乐价值均显著正向影响用户的满意和网站忠诚度,社会影响对用户忠诚也有显著的正向影响作用。最后,讨论了研究结果和对网站运营商的启示,为未来研究提出建议和指导。
- 顾睿胡立斌王刊良
- 关键词:社交网络服务社交网站感知价值忠诚
- 移动即时通讯服务持续使用意向影响因素研究被引量:33
- 2010年
- 以TPB理论和消费者的3种角色视角为基础,对正在使用移动即时通讯服务的消费者进行调查,运用问卷调查法收集401份问卷数据,对数据进行分析。研究结果表明,态度和感知行为控制均显著正向影响持续使用意向,感知有用性、技术复杂度、网络外部性显著正向影响态度。主观规范对持续使用意向影响不显著,互惠对感知行为控制影响显著,这表明消费者对移动即时通讯服务的持续使用意向不仅受技术方面因素的影响,还受消费者之间人际关系因素的影响。
- 李蒙翔顾睿尚小文王刊良
- 关键词:计划行为理论问卷调查研究
- 最优刺激水平对IT服务感知的影响的实证研究:以SNS服务为例
- IT服务的采纳和使用是IT服务发挥商业价值产生经济利益的前提和基础,个体对IT服务的感知直接决定其是否采纳和使用IT服务,因此个体对IT服务感知形成的影响因素一直是信息系统领域的重要研究话题.在IT服务的感知变量中,源于...
- 顾睿胡立斌王刊良
- 关键词:IT服务
- 文献传递