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陈汉蓉

作品数：2 被引量：5H指数：1
供职机构：西南大学计算机与信息科学学院更多>>
发文基金：重庆市科技攻关计划更多>>
相关领域：自动化与计算机技术经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理
  • 1篇自动化与计算...

主题

  • 1篇主动包
  • 1篇主动网
  • 1篇主动网络
  • 1篇网络
  • 1篇客户
  • 1篇客户互动
  • 1篇客户价值
  • 1篇客户识别
  • 1篇CRM

机构

  • 1篇西南大学
  • 1篇重庆教育学院
  • 1篇西南师范大学

作者

  • 2篇陈汉蓉
  • 1篇王晓芳
  • 1篇钟国祥
  • 1篇张为群

传媒

  • 1篇商业时代
  • 1篇西南师范大学...

年份

  • 1篇2009
  • 1篇2004
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
CRM的客户价值分类及应用
2009年
客户关系管理(CRM)是一种管理理念,更是一种应用技术。从提出到实践,对CRM的研究一直处在争论之中。本文力图在已有研究结论的基础上,通过对CRM基本概念的梳理,从CRM系统的核心概念与应用类型策略两方面作进一步的分析,提出基于3PAP分类的顾客价值应用策略框架。
王晓芳陈汉蓉
关键词：客户价值客户识别客户互动
主动网络中的主动包研究被引量：5
2004年
通过对主动网络体系结构的讨论 ,阐述了多种主动包的实现方案 ,并进行了不同环境下的比较分析 .认为采用主动IP选项方案可使得传统网络与主动网络更好地结合 ,从而使主动节点或局部网络更好地融入当前的网络中 。
陈汉蓉钟国祥张为群
关键词：主动网络主动包
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