宋鹏
- 作品数：4 被引量：1H指数：1
- 供职机构：北京市电力公司更多>>
- 相关领域：经济管理电气工程更多>>
- 提升电力供应能力 完善电力突发事故应急客户服务
- 2009年
- 通过开展应急客户服务工作,能够进一步完善应急处置体系,降低运营风险,促进供电企业更加全面地履行社会责任,提高优质服务水平作为关系国计民生的基础行业,电力的可靠供应、优质服务直接关系到国家能源安全和经济社会发展。建立完善的"电力突发事故应急客户服务处置机制",提升电力供应能力和服务水平显得十分必要。外力破坏、恶劣天气等因素引发的电力事故时有发生。
- 宋鹏邢其敬
- 关键词：电力供应客户服务客户服务工作停电事故投诉事件
- 电力突发事故应急客户服务机制预案制定与实践被引量：1
- 2008年
- 应急客户服务机制是应对电力突发事故的重要措施。建立、健全电力突发事故应急客户服务机制是电力企业履行社会责任、服务电力客户的必然要求。研究应急客户服务机制的原则、目标,制定实施应急服务的主要措施、流程,并在实践中予以检验,对突发电力事故的应急客户服务工作进行了有益的探索,提出了可行的解决方案。
- 宋鹏邢其敬
- 关键词：客户服务应急机制应急处置
- 电网空间信息应用支持平台的研究和应用
- 王风雷邴冬燕叶妍吕珂温卫红牛进苍刘磊胡俊强李洪涛宋鹏解思江徐钦文孙白王雷郭建府
- “电网空间信息应用支持平台”(以下也简称为“空间信息平台”)的研发工作是在北京电力公司“电网GIS系统”基础上进行的。北京“电网GIS系统”经过十二年的开发与应用历程，从配电网建模和基本应用向高级应用逐步拓展，取得了良好...
- 关键词：
- 奥运电力保障体系及技术支持系统的研究
- 郭炬王风雷杨超韩良叶妍韦凌霄陈秀海李伟竺懋渝宋鹏刘润生邴冬燕夏泉王罡牛进苍
- 该项目对奥运电力保障体系、奥运供电电网及设施安全性评价、奥运电力信息系统、奥运电力保障自动化系统进行深入研究和成功实践，为奥运电力保障的整体组织和全面开展提供了决策依据和整体解决方案。通过奥运电力保障体系的建设，形成了全...
- 关键词：
- 关键词：电网自动化系统
