- 六西格玛管理与医院质量管理被引量：1
- 2005年
- 六西格玛质量管理法是1987年由乔治·费雪（George Fisher）发明的，自从摩托罗拉和美国通用电器公司应用六西格玛管理后，服务质量和营运收入大幅改善。六西格玛管理是通过减少波动，不断创新，达到缺陷率逼近百万分之三点四的质量水平，以实现顾客满意和最大收益的系统科学。它是在全面质量发展基础上的一种“创新”产物，
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- 关键词：医院质量管理六西格玛管理服务质量顾客满意用电器
- 医院实行全成本核算管理势在必行被引量：3
- 2006年
- 随着市场经济和卫生体制改革的发展和深入，医疗市场竞争日益激烈，要想立于不败之地，医院只有在强化服务的同时充分利用包括全成本核算在内的经济管理手段，以提升核心竞争力。实行全成本核算能真实反映医院医疗成本的投入，以及医院工作数量与质量等综合指标与成本的关系，使医院管理行为更加科学化、规范化。全成本核算是医院经济管理的基础，其核算的深度和层次直接影响医院成本管理的效果。
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- 关键词：成本及成本分析
- 新时期加强医院病案质量管理的几点思考被引量：4
- 2007年
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- 关键词：病案质量
- 加强医疗质量管理 促进医院全面发展被引量：1
- 2005年
- 随着现代医学模式的转变和医疗需求的变化,医疗质量已涉及工作效率、费用控制、服务态度等方面,成为医务人员素质、技术服务水平、设施环境条件、医疗费用及管理水平等的综合体现.现代化医院的质量管理是突破单纯医疗技术和生物医学效应的质控,而成为与经营管理、科技管理、医疗业务管理有机结合的全方位质量管理,从而使质量管理提高到医院发展战略.由于医院的社会和经济效益最终要通过医疗质量体现出来,所以,加强医疗质量管理,提高医疗服务水平,是医院的首要任务.
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- 关键词：医院管理
- 医疗质量实时控制在医院管理中的运用被引量：7
- 2006年
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- 关键词：医院管理
- 浅议军队医院医疗纠纷与投诉被引量：1
- 2005年
- 近两年来，受各种因素影响，军队医院医疗投诉、纠纷的数量和发生率呈不断上升趋势，因医疗纠纷诉诸法院的案例在逐渐增多，医疗纠纷的解决难度较以往明显增大。据对某部4所医院两年来医疗投诉和纠纷统计，涉及医疗质量的占72．7％，涉及医疗秩序及管理的占18．2％，涉及医德医风的占27．3％，医疗质量已成为军队医院引发医疗投诉和纠纷的主要因素。本文拟对军队医院医疗投诉和纠纷反映的主要问题、原因进行分析，以期提高军队医疗护理质量。
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- 关键词：医疗纠纷医疗投诉医疗护理质量医疗秩序医德医风发生率
- 军队突发公共卫生事件应急保障体系构建被引量：3
- 2005年
- 实践证明,在不可预见的突发公共卫生事件中,及时完善有关法律法规和制度,依法管理,是及时控制疫情扩散和蔓延的根本保证.只有树立起未雨绸缪的公共卫生意识,不断完善强大的公共卫生应急体系,建立快捷的预警机制,构筑起疾病预防控制的牢固防线,才能从容不迫地应对各种突发公共卫生危机.现就军队突发公共卫生事件应急体系的构建谈几点想法.
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- 关键词：军队突发公共卫生事件应急体系
- 军队医院实行全成本核算管理势在必行被引量：1
- 2006年
- 随着市场经济和卫生体制改革的不断深入，医疗市场竞争日益激烈，要想立于不败之地，军队医院只有在强化服务的同时充分利用包括全成本核算在内的经济管理手段，以提高经济效益，提升核心竞争力。实行全成本核算能真实反映医疗成本的投入，以及医院工作数量与质量等综合指标与成本的关系，使医院管理行为更加科学化、规范化。全成本核算包括三个方面：即全过程成本核算、全面成本核算、全员成本核算。
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- 关键词：全成本核算管理卫生体制改革立于不败之地核心竞争力
- 六西格玛管理与医院质量管理被引量：9
- 2006年
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- 关键词：六西格玛
- 新时期加强医疗质量管理的措施被引量：8
- 2006年
- 赵宁志余抗美郭爱勇郑保高宇
- 关键词：质量管理
