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王元华
作品数:
1
被引量:3
H指数:1
供职机构:
四川大学公共管理学院管理学研究所
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相关领域:
社会学
经济管理
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机构
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四川大学
作者
1篇
王元华
传媒
1篇
四川工业学院...
年份
1篇
2003
共
1
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提高顾客价值意识 增强企业竞争优势
被引量:3
2003年
顾客价值是企业取得竞争优势的一个有利法宝。本文作者以价值工程原理为基础 ,着重从控制产品质量 ,提供顾客所需功能 ;提升品牌优势 ;实施客户关系管理等三个方面进行论述了如何提高顾客价值 。
王元华
关键词:
顾客价值
CRM
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