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张航
作品数:
2
被引量:14
H指数:1
供职机构:
山东大学管理学院
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相关领域:
经济管理
社会学
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合作作者
龙浑璞
山东大学管理学院
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2篇
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体验营销
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竞争优势
1篇
《体验经济》
机构
2篇
山东大学
1篇
济南广播电视...
作者
2篇
张航
2篇
龙浑璞
传媒
1篇
中国市场
1篇
全国商情
年份
2篇
2005
共
2
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景区体验营销
被引量:13
2005年
旅游景区营销模式 未来学家托夫勒在70年代预言人类的经济形态将在经历农业经济、工业经济和服务经济之后步入体验经济时代.美国经济学家约瑟夫·派恩二世和詹姆斯·吉尔摩在<体验经济>中,认为体验就是企业以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为中心,创造能够使消费者参与、值得消费者回忆的活动.
龙浑璞
张航
关键词:
体验营销
体验经济时代
《体验经济》
未来学家
派恩二世
托夫勒
旅行社服务竞争优势初探
被引量:1
2005年
本文在对企业竞争优势理论研究回顾后,结合旅行社行业的具体特性,认为旅行社只能利用无形的服务来获取竞争优势,深入分析了目前旅行社业实施服务竞争优势的若干障碍,并提出了一系列对策建议。
龙浑璞
张航
关键词:
旅行社
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