周亮
- 作品数：20 被引量：105H指数：6
- 供职机构：中国软件评测中心更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：政治法律自动化与计算机技术文化科学医药卫生更多>>
- 数字政府助力打赢疫情防控阻击战被引量：2
- 2020年
- 岁末年初,一场发端于武汉的新型冠状病毒感染的肺炎疫情(以下简称“新型肺炎疫情”)席卷全国,牵动了全国人民的心,也成为当前全国各级政府面临的头等大事。疫情防控过程中媒体、企业、公众对各级政府在疫情信息公开及时性、回应关切权威性、对外服务便捷性等方面的需求愈发紧迫。各级政府如何进一步加快推进政府数字化转型,利用互联网渠道和数字化手段提升新型肺炎疫情防控和治理现代化水平,提高互联网+政务服务、互联网+公共服务水平?这些都成为各级政府部门面临的紧迫问题。
- 周亮崔雪峰王庆蒙
- 关键词：疫情防控冠状病毒感染疫情信息公共服务水平
- 服务型政府网站的体系架构探讨被引量：6
- 2011年
- 阐述了我国政府网站的发展方向:建设服务型政府网站是国家"建设服务型政府"的必然要求,是"以人为本"服务理念的重要体现,是国际领先政府网站发展的普遍规律;提出了由用户、展现、内容和保障四个层次组成的服务型政府网站的参考模型,并进一步阐述指出,民生服务、透明公开等用户需求是服务型政府网站建设的导向,内容建设是网站建设的核心,用户满意度是评判政府网站绩效水平的根本标准,服务型政府网站应按照服务和用户对象、办事流程和场景等方式组织网站内容,子网站模式代表着未来政府网站建设模式的潮流和趋势。
- 王友奎周亮王凯
- 关键词：政府网站绩效评估服务型政府民生服务
- 2010年地方政府网站绩效评估指标设计思路被引量：4
- 2011年
- 从助力服务型政府建设的角度,分析了服务型政府网站的建设模型,提出了可促进服务型政府网站建设的绩效评估模型,重点在于服务领域、服务目标、服务实践三个方面的内容;阐述了服务型政府网站绩效评估领域指标的设计思路:地方服务型政府网站绩效评估模型围绕公众最为关注的民生领域和公共服务领域,主要应覆盖公众、企业在教育、社保、企业开办、信息公开、互动交流等11个领域的需求,并以教育、企业开办、信息公开三者为例进行了具体剖析。
- 周亮王庆蒙白超崔雪峰
- 关键词：政府网站绩效评估电子政务服务型政府
- 关于我国政府网站服务能力模型框架的研究被引量：3
- 2012年
- 一、政府网站的服务原则
（一）依法服务
依法服务即政府网站应依照法律法规、政策文件的要求和部门职能，通过合适的形式手段向公众、企业提供服务内容。依法服务的原则体现在两个方面：首先，政府嘲站服务不能不到位，即各级政府网站应当按照公众、企业的合法需求，提供相应的办事服务，不能以不正当的理由拒绝或回避向用户提供服氖其次，政府网站服务不能越位，
- 周亮
- 关键词：政府网站法律法规网站服务公众企业
- 浅谈政府网站规划与建设培训被引量：1
- 2011年
- 为了满足我国政府网站的发展所需的人才及知识的更新,政府网站规划与建设培训迅速发展起来。在中央精神的指引下,我国政府网站建设不断取得阶段性成果,同时面临着人才培养问题和知识更新问题,因此相关培训工作也显得极为重要。本文通过分析我国政府网站建设培训工作的背景、现状及未来发展几个方面,阐明了政府网站规划与建设培训工作应该结合我国政府网站建设的目的及意义,从我国政府网站建设的经历、现状及发展趋势入手,着重做好历史经验总结、现状调查与研究和未来发展趋势的引领,这就要求相关培训机构在政府网站规划与建设方面有丰富的经验和科学的研究体系。
- 杨京周周亮刘小平
- 关键词：政府网站
- 2008年中国政府网站绩效评估工作及结果说明被引量：7
- 2009年
- 全面介绍了2008年中国政府网站绩效评估工作情况和主要工作内容、评估指标体系的设计思路和评估结果。其中评估指标体系的设计指导思想为:按照政府信息公开条例要求,关注信息公开全面性和规范性;引导服务资源整合,提高服务实用性;推动公众参与渠道的保障机制建设,提高政民在线互动的质量;细化"日常保障"要求,引导政府网站做好更新维护。
- 周亮张少彤张向宏
- 关键词：中国政府网站绩效评估指标体系
- 国际政府网站在线服务的现状及趋势被引量：5
- 2009年
- 通过对美国、加拿大、英国、新加坡、香港等国际领先政府网站教育、就业、医疗领域的服务内容进行比较分析,得出国际领先政府网站的发展趋势,即真正以用户需求为中心,提供针对性服务;以实用性为原则,提供人性化服务;以资源整合为手段,提供"打包"式服务。
- 王理达周亮张少彤张向宏
- 关键词：政府网站公共服务教育就业
- 结合时政热点 深化网站服务——论2008年中国政府网站发展主要特点
- 2009年
- 对2008年中国政府网站发展的主要特点从4个方面进行了总结:2008年,政府网站结合时政热点开展网站内容建设,网站内容不断丰富;围绕抗震减灾,政府网站信息公开更加及时;聚焦我国改革开放,政府网站信息质量持续提升;应对金融危机,政府网站面向公众迫切需求及时提供高效服务。
- 白超周亮张少彤张向宏
- 关键词：网站内容信息质量公众需求
- 2008年中国政府网站绩效评估指标体系设计说明被引量：12
- 2008年
- 介绍了用于2008年中国政府网站绩效评估的部委、省、地市、区县四套评估指标组成框架,并对优化调整部委网站评估结果处理方式、调整区县网站评估对象选取方式和"信息公开、在线办事、公众参与"等政府网站三大定位进行了说明。从以下几个方面解读《2008年中国政府网站绩效评估指标体系》评估内容设计和调整情况:全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求,细化公开考核要点;强调在线服务人性化,关注服务质量;进一步强化对公众参与效果的评估;加大日常监测力度,细化监测重点;弱化技术导向类评估指标。
- 周亮张少彤
- 关键词：政府网站绩效评估信息公开
- 2008年中国政府网站绩效评估指标体系解读被引量：3
- 2008年
- 回顾了联合国经济和社会事务部历次电子政务调查的评估理念,详细介绍其于2008年初发布的《2008年全球电子政务调查报告》的评估内容体系,结合中国的排名得分情况,分析了中国政府网站的发展现状和借鉴启示;结合2008年政府网站应用需求和环境因素的变化,对中国政府网站的未来发展趋势进行了预测;并以顺应国内外政府网站发展趋势为设计原则,提出了中国软件评测中心对政府网站绩效评估指标体系优化升级的设计思路,且阐述了指标体系调整方案。
- 张少彤周亮
- 关键词：政府网站绩效评估指标体系电子政务
