吴少微
- 作品数：13 被引量：183H指数：5
- 供职机构：南京大学政府管理学院更多>>
- 发文基金：国家社会科学基金国家自然科学基金中国博士后科学基金更多>>
- 相关领域：政治法律经济管理社会学更多>>
- B2C电子商务环境下顾客忠诚的影响因素分析
- 建立顾客忠诚是现代零售企业寻求竞争优势的重要手段，而网络零售业本身的盈利特点进一步增加了顾客忠诚的重要性。国外学者对电子商务环境下顾客忠诚影响因素的研究结论还存在分歧。而在我国文化背景下，国内学者对网络环境下顾客忠诚影响...
- 吴少微
- 在线购物环境下的信任与风险:理论回顾与概念模型被引量：24
- 2007年
- 在线交易中的不确定性、匿名性、缺乏控制和机会主义等特征,使得风险和信任成为电子商务的关键因素。信任已经成为研究者关注的热点,但对在线信任与风险之间的关系研究还不是十分明晰,甚至很矛盾。在对信任和风险的概念及其内涵作了分析和阐述后,着重探讨两者之间的关系,指出两者之间的关系是动态的,并且信任是通过认知风险来具体影响消费者的行为的。
- 王全胜姚砚清吴少微
- 关键词：在线购物信任环境风险交易风险
- 制度逻辑视角下的中国公务员分类管理改革研究被引量：8
- 2019年
- 效率是政府追求的永恒价值之一,然而能够有效提升政府效率的公务员专业化改革在我国进程缓慢,相关的公务员分类管理制度历经二十余年仍未落地。公共管理学界已经认识到,公务员分类管理制度与传统干部管理制度之间的冲突是造成改革困境的主因,但尚未找到解决办法。通过引入制度逻辑视角,本文建立了一个包括"专业化逻辑、控制逻辑和激励逻辑"的制度逻辑分析框架,并运用这一框架对2016年以来的新一轮公务员分类管理改革试点进行了实证分析。研究表明,改革的困境不仅仅在于控制逻辑与专业化逻辑之间的冲突,还包括专业化逻辑对原有控制逻辑与激励逻辑之间平衡状态的打破、缺乏与专业化逻辑相匹配的激励机制,以及专业化逻辑无法落地等。基于制度逻辑视角下对改革困境的深入分析以及对发达国家相关经验的借鉴,本文提出了重建制度逻辑平衡、破解分类管理改革困境的具体策略。
- 吴少微魏姝
- 关键词：制度逻辑公务员
- 场域理论下公务员避责行为生成机制的实证研究被引量：2
- 2022年
- 公务员的避责行为在一定程度上会掣肘政府治理绩效的提升,厘清其生成逻辑方能从根源上找出破解之道。基于场域理论构建“场域—感知—行为”的整体性分析框架,利用A省领导及下属公务员匹配调查数据,探究地方公务员在中国语境下避责行为的生成机制。研究发现:与个体的惯习因素相比,所处行政环境的规则张力和资本约束对地方公务员避责行为的生成发挥着更关键的作用,控制风险感知变量后的资本约束更容易催生其避责行为的产生。由此可知,地方公务员避责行为的生成逻辑主要表现是“主动为”的压力型逻辑和“不得不为”的约束型逻辑,这两种逻辑对不同职务类别、服务对象的公务员避责行为的影响也显著不同。研究为厘清公务员避责行为的生成机制提供了新的实践支持,也为现阶段破除避责困境提供了启示。
- 王英魏姝吴少微唐雲
- 关键词：场域理论风险感知生成逻辑
- “数据飞轮效应”:数字政府建设实现整体智治的内在机理被引量：4
- 2023年
- 数字政府建设何以实现整体智治是当前学界讨论的重要议题,既有研究囿于技术创新和组织变革两大路径,对于数字政府建设如何统摄技术与组织的解释略显不足。本文引入飞轮效应解释框架,通过对江苏省A市城市治理数字化转型的纵向单案例分析,研究发现:数据飞轮效应是数字政府建设实现整体智治的关键机制,地方政府通过启动阶段的高位推动、转动阶段的体制微调、加速阶段的场景赋能以及惯性阶段的平台运作,形成“数据(归集)→底座(融合)→场景(转化)→平台(循环)→数据(再归集)”的自我加速与运转过程。该建构过程蕴含多个主体的不同行动逻辑:党政主要领导为推动数据汇聚传递数字化转型信号所遵循的政治逻辑;政府职能部门为统一数据底座实现数据融合所遵循的科层逻辑;技术部门与职能部门为释放数据潜力建构场景回应治理问题所遵循的技术逻辑;指挥中心为发挥数据飞轮效应协调各方主体所遵循的平台逻辑。不同逻辑的互动调适促进技术与组织的良性共生,最终迈向整体智治的城市治理新形态。
- 王英魏姝吴少微
- 地方政府条块回应性差异及其形成机制--政务公开领域的嵌入式案例研究被引量：5
- 2022年
- “条块回应性差异”是理解中国政府回应性整体图景中不可或缺的部分。通过对A市政务公开领域的嵌入式案例研究发现,政府组织面对外部压力时的回应性受到组织自身特征和外部压力特征的双重影响,且两种影响不是各自独立发挥作用,而是共同影响着组织的回应策略。具体到“条条”和“块块”,其法定地位和职能定位的不同使得“块块”比“条条”面临更大更多元的外部压力,从而回应性在整体上好于“条条”,但同时出现了垂直回应和水平回应相互背离或不相关的问题;“条条”则主要面临科层压力,且强度明显小于“块块”,这使得“条条”可以更多地根据其组织定位和使命对任务进行排序,决定政务公开工作的优先级,从而表现出垂直回应和水平回应的一致性。论文主要贡献包括:一是对地方政府条块回应性差异进行了系统描述和解释,使得关于中国政府回应性的图景更为完整;二是通过与解释组织行为逻辑的制度主义视角和有限理性视角两种研究路径的理论对话,发展出分析政府组织回应性的整体性框架,以促进回应性研究领域的理论化和系统化;三是对垂直回应与水平回应相背离现象和原因的分析,为改善中国地方政府的回应性、促进有效治理提供了方向性的思路和启发。
- 魏姝吴少微杜泽
- 关键词：政府回应政务公开
- 基于个人与组织动态博弈的员工组织身份形成过程研究
- 2015年
- 对员工的组织身份进行管理已成为组织管理员工的一个重要手段,但学术界对于组织身份的形成过程仍存在身份管制和身份作业两种不同的观点。为进一步解释身份形成过程,在身份整合模型的基础上,采用探索性案例研究方法,通过对管理者工作经历的深入挖掘和解读,探讨组织身份形成过程中身份管制与身份作业这两种机制的具体作用方式和相互关系。研究结果表明,身份管制与身份作业的互动实际是在身份-角色博弈平台上发生的,个人与组织围绕组织角色设定应被遵循还是更新不断互动,最终实现个人的组织身份与组织的身份的共同成长。
- 吴少微钱海燕吴颍宣
- 关键词：身份建构角色
- 消费者在线信任的影响因素分析被引量：13
- 2006年
- 吴少微
- 关键词：信任消费者商务活动交易费用交易成本交易关系
- 从结果预期到效能预期:抑制干部避责的动机激发路径及其管理启示
- 2023年
- 随着风险社会的来临和治理结构的转型,避责问题成为学界关注的热点问题。与以往学者更多关注内外部风险和结果预期变化对干部避责行为的影响不同,通过引入社会认知理论和工作需求-资源模型,从效能预期角度来理解避责行为的发生机制,寻找抑制干部避责行为的新路径。对Z省基层政府干部的实证研究发现:首先,提高效能预期能够显著抑制干部避责行为的发生,且相较于组织资源(技术治理),个体资源(专业能力)对提高干部效能预期的作用更大;其次,自我效能感在专业能力、技术治理与避责之间起着完全中介作用。这意味着,仅仅拥有专业能力是不够的,还要通过心理辅导、强化正向反馈等措施提高干部的效能预期才能抑制避责的发生;技术治理只有被用于辅助干部更好地开展工作,而不是监督干部履职时,才能真正起到抑制避责的作用。
- 吴少微方鑫魏姝
- 关键词：基层干部
- 官员晋升激励与政策执行绩效的实证研究被引量：11
- 2018年
- 中国特殊制度背景对政策执行的影响是学界长期关注的问题,但目前尚未得到统一结论。这是因为,一是学界缺乏能够测量中国特殊制度背景的量表工具,二是当前的实证研究大多采用案例方法,很难同时分析多种关键变量对政策执行绩效的共同影响。通过对官员晋升激励、目标管理责任制等概念的操作化和测量,并将"政策特性视角"和"激励机制视角"相结合,考察了在政策模糊性和冲突性同时存在的情况下,官员晋升激励等中国特殊制度背景对政策执行绩效的共同影响。
- 吴少微魏姝
