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梁田

作品数：2 被引量：3H指数：1
供职机构：西南民族大学更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇愉快
  • 1篇愉快情绪
  • 1篇情绪
  • 1篇客情
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客满意
  • 1篇顾客情绪
  • 1篇服务环境

机构

  • 1篇西南财经大学
  • 1篇西南民族大学

作者

  • 1篇梁田
  • 1篇车瑜

传媒

  • 1篇现代营销（下...

年份

  • 1篇2011
共 2 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
浅论服务环境对期望不一致顾客情绪与顾客满意的影响
2011年
本文在期望不一致、顾客情绪与顾客满意关系研究中引入具体的服务环境变量,讨论在功能性和享乐性两种服务环境下,期望不一致、顾客情绪和顾客满意的相关性。
车瑜梁田
关键词：愉快情绪
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