侯瑶
- 作品数：2 被引量：9H指数：1
- 供职机构：江苏科技大学经济管理学院更多>>
- 发文基金：教育部人文社会科学研究基金江苏省社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 基于顾客满意度的全面质量成本控制模型研究被引量：8
- 2014年
- 2008版ISO9000族标准明确指出"以顾客为关注焦点"作为企业的一项重要质量管理原则,其目的是增强顾客满意度。然而,通过分析传统质量成本模型可以看出,其中所指的质量成本是关于质量水平的质量成本,在实际情况中,质量水平并不能完全准确地反映顾客对质量的评价,而顾客对质量的评价才应是企业所参照的真正标准。基于此,文章在现有全面质量成本概念的基础上,基于顾客满意度对全面质量成本概念进行拓展,以使其进一步符合企业发展的需要;并对全面质量成本八大主要子类进行分析,建立了基于顾客满意度的全面质量成本控制模型,为企业更好地进行相关决策提供依据。
- 侯瑶吴君民
- 关键词：顾客满意度
- 非货币性资产交换认定的探讨被引量：1
- 2013年
- 按非货币性资产交换准则应用指南的规定来认定非货币性资产交换,会出现与其准则中要求相互矛盾的认定结果,本文提出应用指南的规定应忠实地服务于准则的要求,应优先采用换出资产公允价值来认定非货币性资产交换,以有效地避免相互矛盾的认定。
- 吴君民侯瑶陈晓馨
- 关键词：非货币性资产交换公允价值补价
