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郑立明

作品数：2 被引量：76H指数：2
供职机构：南京工业大学经济管理学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇期刊文章
  • 1篇学位论文

领域

  • 2篇经济管理

主题

  • 2篇顾客
  • 2篇顾客价值
  • 1篇企业
  • 1篇企业战略定位
  • 1篇让渡
  • 1篇让渡价值
  • 1篇基于顾客
  • 1篇顾客感知
  • 1篇顾客感知价值
  • 1篇顾客让渡价值
  • 1篇感知价值
  • 1篇CPC
  • 1篇CPV
  • 1篇DV

机构

  • 2篇南京工业大学

作者

  • 2篇郑立明
  • 1篇何宏金

传媒

  • 1篇商业研究

年份

  • 1篇2004
  • 1篇2003
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
顾客价值分析模型被引量：72
2004年
在前人有关顾客价值研究的基础上,提出设计价值和顾客决策价值等新概念。区分顾客期望价值和顾客感如价值的不同含义,构建一个动态的顾客价值分析模型,并分析它所包含的基本关系,最后给出计算顾客感知价值的一个实例。
郑立明何宏金
关键词：顾客让渡价值DV顾客感知价值CPVCPC
基于顾客价值分析的企业战略定位和战略选择
企业的一切经营活动都是围绕着满足顾客的需求而进行的,因此企业的生存基础就在于能否为顾客创造出他们需要且感到满意的价值.企业拥有的唯一的真正的战略武器就是:创造并传递优异的顾客价值,以提高顾客满意和顾客忠诚.顾客价值分析是...
郑立明
关键词：顾客价值
文献传递
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