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孙玺
作品数:
6
被引量:23
H指数:3
供职机构:
重庆邮电大学
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相关领域:
经济管理
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合作作者
吴先锋
重庆邮电学院经济管理学院管理工...
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孙玺
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年份
6篇
2004
共
6
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“全员营销”要走出误区
被引量:3
2004年
'全员营销'事与愿违? 全员营销是整合营销中的一个重要概念,所以有必要先了解一下什么是整合营销.整合营销是现代市场营销学的一个新领域和一种新观念,是现代营销环境发展的必然产物.世界著名营销专家菲利普·科特勒认为:
孙玺
吴先锋
关键词:
全员营销
整合营销
服务质量
顾客需要
中国电信进入北方地区的市场分析
2004年
根据国务院关于进一步深化电信体制改革的决定,我国电信业实施了战略重组,原中国电信一分为二,划分为南北两部分,华北的北京、天津、河北、山西、内蒙古和东北的辽宁、吉林、黑龙江及河南、山东等10个省(自治区、直辖市)
孙玺
吴先锋
关键词:
中国电信
SWOT分析
电信体制改革
大学生通信业务消费行为分析
2004年
据《文汇报》报道:调查发现,大学生中17.4%的人拥有“手机、CD机、电脑,,三大件,51.7%的人拥有两件以上。其中手机的拥有率为67.8%,而通讯资费也是除了饮食消费之外的第二个大头——人均69.3元。如此看来校园的通信业务也和中国的通信事业一样,正在蓬勃发展之中。
孙玺
吴先锋
关键词:
大学生
通信业务
通信需求
大学生通信业务消费行为分析
被引量:16
2004年
目前中国的通信事业正在蓬勃发展之中 ,而大学校园也是这一业务活跃的重要场所。为此 ,主要以移动通信业务和移动通信产品为消费对象 ,对大学生的消费心理和消费行为分七个方面进行了初步探讨。最后对通信营运商提出了相关建议。
孙玺
吴先锋
关键词:
大学生
通信业务
质量管理在通信服务质量改进过程中的应用
被引量:3
2004年
服务质量的改进与提高是目前通信运营企业的头等大事。本文在分析我国通信服务质量现状及原因的基础上,应用质量管理的相关理论和方法对我国通信服务质量的提高提出了一些建议。
孙玺
吴先锋
关键词:
质量管理
服务质量
南北电信相互市场进入的博弈论分析
被引量:1
2004年
孙玺
吴先锋
关键词:
电信业
垄断
博弈论
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